申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：96年 - 096年升官等、96年關務人員升官等資訊處理(簡任)#33234
科目：資訊管理
年份：96年
排序：0

二、顧客關係管理（Customer Relationship Management）是個重要觀念，請環顧檢討目前政府 e 化（電子化）各項施政，至少對一項 e 化施政，提出檢討與建議：「目前沒做好顧客關係管理者，應如何落實方可達成之作法」。（25 分）