人力資源部門在過去普遍未受重視，能否提升企業經營績效更引起大家的質疑。但近年來，人力資源管理功能的重要性與所扮演的角色已逐連轉換。試分析人力資源管理為何變重要了，造成此一發展趨勢的影響因素有哪些?為提昇經營績效，人資部門可以在企業組織中扮演哪些新的角色?