申論題

(一)內容分析法指透過量化技巧及質的分析，以客觀及系統的態度，對文件內容進行研究及分析，藉以推論產生該項文件內容的環境背景及其意義的一種研究方法。 最早產生於傳播學領域，第二次世界大戰期間美國學者H.D.拉斯韋爾等人組織了一項名為“戰時通訊研究”的工作，以德國公開出版的報紙為分析對象，獲取了許多軍政機密情報，這項工作不僅使內容分析法顯示出明顯的實際效果，而且在方法上取得一套模式。 1.方法上：注重客觀、系統及量化的一種研究方法。 2.範圍上：不僅分析傳播內容的訊息，且分析整個傳播過程。 3.價值上：不只針對傳播內容作敘述性解說，而是在於推論傳播內容對於整個傳播過程所發生的影響。 4.在分析單位上：主要在於分析傳播內容中的各種語言特性。 優 (二)優點 1.非親身訪談法技術︰研究人製造出的傳播內容，和推敲傳播內容的問題，不直接觀察人的行為，或是要訪問他們。因此，測量時不會受到測量行動本身的干擾，被觀察的內容不會察覺被觀察，因此反應不會不穩定。 2.適合長期間研究的縱貫式分析及比較研究。 3.內容分析的記錄是自然發生的，如日記；會議紀錄便是在自然情況下完成的。 4.分析的資料極為多元，舉凡正式文件、私人文件、數量統計等都有分析的價值。 2.經濟效益︰內容分析不貴，學生也能負擔。 (三)缺點 1.字裡行間的涵義難以捉摸，形成編碼困難，意義可能有多種，可能存在多於一種模型解釋同一概念。　 2.不能作為唯一推論的資料，須配合其他資料才能做定論。　 3.對於尚未出現的議題，缺乏研究的相關資料難以達到現成資料的內涵。　 4.不能體現用戶的主觀感知