申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：102年 - 102 公務升官等考試_薦任_一般行政：公共管理#43869
科目：公職◆公共管理
年份：102年
排序：0

申論題內容

四、近年來電子化政府所推出的線上公共服務（例如戶籍謄本線上申請、e 管家…等），有時面臨民眾實際使用率偏低的困境，請問其可能因素為何？並提出解決策略。（25 分）

詳解 (共 1 筆)

詳解提供者：ryan730301

一、電子化政府可能面臨以下的困境(潛在問題)以致民眾使用率偏低 (一)數位落差擴大的問題 (二)個人資料保護的問題 (三)官僚權力集中的問題 (四)政府資訊公開完整性及兼具[質與量]之問題二、電子化政府的展望 (一)改善數位落差與安全問題 (二)提供公共服務與建立評估機制 (三)設立資訊官和建立資訊管理 (四)重視數位公民與建立單一入口網站 (五)進行流程再造與重視跨域治理