真誠一致的態度:不偽裝、真實一致的態度
正確的同理:對當事人的內在參考架構有正確地理解
無條件的積極關注:不批評、不評價的接納當事人的想法
這三種態度應用在諮商輔導上的方式說明如下
真誠一致的態度貫穿整個諮商過程,用真實的一致的狀態與當事人接觸
對於當事人的情感或想法有正確的了解,並將這些了解傳遞給當事人
當事人表達自己的想法時,用如其所是的態度表達接納
1.正確的同理:了解當事人的內在參考架構,並將此理解傳遞給當事人
2.無條件的正向關注:以不批判的角度接納當事人的言行
3.真誠一致的態度:不偽裝、隱藏的與個案互動
這三種態度可內化至助人者的內心裡,在與個案互動時自然地在言談中,傳遞出這三種態度讓當事人感受到,當事人被溫柔的承接著,自然就會長出自我療癒的能力,並朝自我實現的目標前進
1. n三種態度
(1) n一致性(congruence):包括真誠(genuineness)或真實(realness)。治療者沒有序位的表現,內再體驗和外在表現一致,可以開放的表達情、想法、回應和態度。
(2) n無條件正向積極關懷(unconditional positive regard):包括接納(acceptance)與關懷(caring)。對人深度而真心的無佔有性關懷,不對當事人的情感、想法和行為作評價。即非「當你…時,我就接納你」是「我將如你所是的接納你」
(3) n正確同理性的了解(accurate empathic understanding):能夠進入當事人的主觀世界,深入地了解他的感受。和當事人一起了解他內心的主觀世界。正確的同理心不只是去確認當事人明顯的感受,還應該要去確認那些當事人經驗中較不清楚的感受,要了解當上人是否感受到治療者同理的一個簡單方法是獲得當事人的回饋。
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根據Rogers看法,如果治療者成功地將這樣的態度傳達給當事人,那麼當事人將會減少防衛性,並對自己更開放,也會對他們所處的世界更加開放,還能夠以圓融和建設性的方式來表現他們的行為。