社會福利機構/組織欲獲得所需資源,除了需有明確且被認同的使命宗旨外,亦需要證明其組織經營能力高且績效良好,值得外界信任與支持。請說明組織評估的這兩個面向:組織能力和組織績效中,各有何內容或指標。
詳解 (共 2 筆)
詳解
1.方案的達成度
2.政府立案或授權
3.財源
4.設施設備
5.服務民眾
6.專業素質
7.行政程序等組織內容可以被檢測
績效上,以方案執行之3ES即經濟、效率、效能為最大優先。
實務上則有需求評估、可評估性評估、過程評估、結果評估、效率、效力、影響力等評估分是,分別針對服務的個別項目去檢討。
詳解
1.組織能力
內容
指標
2.組織績效
內容
指標