第一線社會工作人員的士氣低落、甚至產生職業倦怠的現象，將會影響其提供服務的成效與品質。試簡要分析導致工作人員士氣低落之可能因素。身為某社會福利服務機構的主管或督導者，請說明你將會使用合中人力資源管理之策略以提升第一線社會工作人員的工作士氣。

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