申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：108年 - 臺灣銀行 108 年新進人員創新實驗室使用者介面(UI)流程設計人員：設計心理學#78886
科目：設計心理學
年份：108年
排序：0

申論題內容

第二題：對一位設計師來說，我們經常無法控制使用者的目標或事件。請以下述案例解釋如何透過設計的基本原則讓使用者正確地執行動作的步驟，並讓結果符合使用者的預期。案例：某使用者與朋友約好要去某餐廳，然而在途中迷路，於是拿出手機，打開手機內尋找餐廳的功能，透過導航而到達目的地。請解釋設計師如何透過設計的步驟和原則來告訴使用者如何使用導航功能，並解決問題及完成任務。【25 分】