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圖書館管理
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108年 - 108 中華郵政股份有限公司職階人員甄試_專業職(一)/圖書館管理:圖書館管理#75235
> 申論題
第四題: 圖書館被多數人認為是非營利組織(Non-Profit Organization, NPO),請舉出國內登記為非 營利之圖書館有哪些?【8 分】在圖書館為非營利組織前提下,該如何進行績效評估?【12 分】
相關申論題
第一題: 2014 年 OCLC 研究員 Connaway Lynn Silipigni 及 Ixchel M. Faniel 提出研究報告: Reordering Ranganathan: Shifting User Behaviors, Shifting Priorities 一文;重新詮釋圖書 館學五律,請問此新五律為何?其主要重點為何?【30 分】
#303782
第二題: 何謂書目探勘(Bibliomining)【10 分】?對於圖書館管理有何助益?請詳細說明。【20 分】
#303783
(一)何謂資訊倫理(Information Ethics)?此一詞最早之出處為何?【8 分】
#303784
(二) Richard O. Mason 於 1986 提出資訊時代之倫理議題為何?對圖書館經營管理 有何影響?【12 分】
#303785
四、圖書館 B 為市立圖書館分館,服務人口約 20 萬人。該館設有數位資源 (採編組)與數位內容服務(讀者服務)兩組,各組人力包括編制內館 員兩名與約聘人員兩名、另聘用兼職人力數名(等同兩名全職人員) ,年 度平均增加 2,500-3,000 冊圖書資料、訂購 44 種期刊、購入 100 種視聽 資料;舉辦 150 場次活動,平均參加人數為 2,000 人次。館內也引入資 訊系統支撐圖書館業務。為提升服務效能,圖書館規劃引入生成式 AI 以 利圖書館打造智慧型圖書館。請就上述相關要件,訂定該館短中長程策 略規劃,以達到前述所訂定之目的。 (請具體說明各階段時程、目標、任 務與行動策略。) (25 分)
#559453
三、資訊系統是現今圖書館服務不可缺少的資訊入口,適當的系統評估可以 了解系統運作成效。請以可用性研究(usability study)為基礎,具體提 出評估規劃之目的、範圍、步驟、資料蒐集與分析方法等。 (25 分)
#559452
二、圖書館 A 為位於偏鄉的公共圖書館,服務人口約 10 萬人,其中高齡人 口比例較高。該館擬於 2026 年針對圖書館服務投入以及產出規模進行 評估。請以「圖書館法」與「圖書館設立及營運標準」為參考依據,設 計圖書館營運評估計畫。 (請說明相關法規及標準內容,並具體提出評估 計畫。)(25 分)
#559451
一、圖書館新設的創客空間即將開始提供服務,為提高讀者對創客空間的了 解以及使用興趣,請依照 AIDA 或其他行銷模式,提出行銷企畫。 (可設 定創客空間特色,以利提出具體規劃。請註明所選擇的行銷模式,並依 照所選擇的行銷模式羅列行銷內容。)(25 分)
#559450
四、圖書館在進行績效評估時,常運用多種管理工具以提升決策品質。請比 較 LibQUAL+與 Balanced Scorecard 在圖書館績效評估中的功能與適用 情境。並說明若某大學圖書館欲改善「讀者滿意度」與「圖書館員工作 流程效率」 ,應如何選擇並整合上述工具以達成目的?(25 分)
#554779
三、請說明何謂「人工智慧素養」?並論述公共圖書館在多元社群背景下, 如何兼顧數位落差、倫理風險與知識公平,發展具包容性與前瞻性的人 工智慧素養教育策略?(25 分)
#554778
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