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申論題資訊

試卷:108年 - 108 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試_專業職(一)/電子商務(企劃行銷)_專業科目(2):行銷學#75245
科目:行銷學
年份:108年
排序:0

申論題內容

第四題: 現今電子商務市場環境相當競爭,除了熟知兵家必爭的電子商務實務操作外,也應對於 消費者行為路徑掌握得宜並適時應用、隨時調整以求不斷提升成效。 過去消費者購買行為路徑為 AIDAS(※註一),因受到數位行銷快速發展影響,改變了 行銷的作法;因此 2004 年,日本電通公司關西本部的互動媒體傳播局,提出 AISAS 此一數 位時代的新消費行為模式,主張現代生活者的消費行動,可以 AISAS(※註二)模式做為代 表。自 2008 年 Facebook 中文版上市、後續社群崛起、及評價機制等影響,又再次改變了 用戶行為消費模型,衍生出強調互動行銷重要性的新模型,透過品牌感知讓消費者產生興趣, 進而與品牌產生共鳴、聯結,請問此模型為何?請回答包含縮寫、縮寫字母代表單字及其涵 義。【20 分】             
     ※註一、 
● A(Attention):引起消費者注意 
● I(Interesting):讓消費者產生興趣
 ● D(Desire):引發消費者欲望 
● A(Action):消費者採取購買行動 
● S(Satisfaction):消費者達到滿意 
※註二、 
● A(Attention):引起消費者注意
 ● I(Interesting):讓消費者產生興趣
 ● S(Search):消費者主動搜尋 
● A(Action):消費者採取購買行動 
● S(Share):消費者上網分享心得或推薦

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:如鷹展翅上騰