申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：105年 - 105 地方政府特種考試_三等_工業工程：作業研究#58730
科目：作業研究
年份：105年
排序：0

七、某百貨公司有兩個目錄訂購服務櫃台，任一櫃台平均每 12 分鐘皆有一位顧客到達，任一櫃台平均每一小時可服務 8 位顧客。假設顧客到達呈現卜瓦松（Poisson）分配，（每小題 3 分，共 15 分）櫃台服務顧客時間呈現指數（exponential）分配。試問：

⑴任一櫃台平均有多少位顧客等待服務（L_q）？