高級中等教育階段學校集中式特殊教育班服務群科課程綱要 第3頁
肆、核心素養
本群核心素養具體內涵如下，其與《總綱》三面九項核心素養之具體內涵說明呼應
表詳參附錄一：
一、具備服務基礎知識與專業精神，表現挑戰自我、檢討與反省之素養，以及欣賞體會
服務與生活美學之關係，進而提升生活品質。
二、具備對工作職業安全及衛生知識的基礎理解與維護能力，培養個人工作態度與工作
倫理素養，發展個人潛能，從而肯定自我價值，有效規劃生涯。
三、具備服務相關領域之基礎實作能力，透過自我精進與超越，展現各式服務職能，並
能解決職場各式問題。
四、具備操作服務相關設備、設施等基礎技能，增進科技資訊運用及符號辨識能力。
五、具備各式服務職場所需之基礎清潔技能，能以同理心積極溝通互動與協調，並展現
團隊合作精神與行動。
六、具備尊重與關照顧客之需求，能以同理心與多元文化理解的態度，解決職場與人生
各種問題。
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