3.依據古立克(L.H.Gulick)所提出組織分部化(departmentalization)原則(基礎)有4種,請 列出、說明並舉例之。
詳解 (共 10 筆)
詳解
1. 依功能分部化:如生產、行銷、人事、研發、財務等不同功能的部門。
2. 依程序分部化:如依研發、生產、品管到通路等不同程序所劃分的部門。
3. 依所服務的對象或顧客分布化:如行政院原住民族委員會、客家委員會等,依所服務的對象不同而劃分部門。
4. 依地區分部化:如各地區的分公司或行政機關在各地區的派出機關。
詳解
分部化原則:
古立克提出『分部化原則』做為適當分工的基礎,即4P原則:
(一)依目的(purpose)而分工:係指機關組織依『提供的主要目的』而加以分工。
(二)依過程(process)而分工:係指機關組織依『工作流程的不同』而加以分工。
(三)依服務對象(persons)而分工:係指機關組織依『服務對象的不同』而加以分工。
(四) 依地區(place)的不同而分工:係指機關組織依『地理區域的不同』而加以分工。
分部化之種類:
(一) 依功能分部化:為第一優先採取之分類方法,係將相同或相似之工作歸為同一單位,並由該單位全權負責該項功能的執行。
(二) 依程序或設備分部化:係基於經濟與技術方面的考量,依據工作程序或設備的不同為基礎而設置單位。
(三) 依人員、顧客或產品分部化:係指依據機關組織所服務之人群,或管轄之財物為基礎而設置單位。
(四) 依地區分部化:係指依據地區或處所為基礎而設置單位
來源:http://guke002.blogspot.tw/2013/11/006-gulick.html
詳解
1.按功能分部化:將相同或相似的活動,歸類形成一個組織單位。換言之,乃係將同一性質的工作置於同一部門之下,由該部門全權負責該項功能之執行。例如:製造、推銷、人事、總務、採購皆是各項不同的功能,在機關組織中可按此等功能劃分部門。
2.按程序或設備分部化:是指按工作程序或設備之不同為基礎或對象而設置部門或單位之謂。採取此種分部方式,主要是基於經濟及技術方面的考慮,此種分部方式在生產及操作階層中,或是在政府專門性組織及製造業中較常見:如食品加工業者分成原料、加工製造、檢驗、包裝、配送等部門。
3.按人或物分部化:指機關組織根據所服務的人群或管轄和處理的事務和物材為基礎來設置的部門或單位。此種分部化方式在公、私組織皆可常見,在政府方面,例如有:行政院國軍退役官兵輔導委員會、行政院原住民委員會等,即是以人員作為分部化的組織。
4.按地區分部化:即機關或組織按地區或處所為基礎而設置的單位,如經濟部商品檢驗局在台中、台南、花蓮等設立的分局;又如百貨公司在各地設立的分公司等。
詳解
用上面摩友答案整理一下版面如下:
1. 依功能分部化:如生產、行銷、人事、研發、財務等不同功能的部門。
2. 依程序分部化:如依研發、生產、品管到通路等不同程序所劃分的部門。
3. 依顧客分布化:如行政院原住民族委員會、客家委員會等,依所服務的對象不同而劃分部門。
4. 依地區分部化:如各地區的分公司或行政機關在各地區的派出機關。
詳解
1.依目的(purpose)
依提供目的不同加以分工,企業初期常採用,以相同功能分類至同部門,如行政院發展研究考核審查委員會,將業務分其發展研究處、考核審查處等部門。
2.依程序(process)
依其程序的不同加以分工,將企業相關的製造功能分類至同部門,常見於採勞力密集的製造業上,如國營企業將業務區分為行銷部門、製造部門、採購部門等。
3.依服務對象(people)
依服務對象的不同加以分工,將相同的商品或顧客分類至同部門,常見於百貨公司上,如童裝部、男裝部等。
4.依地區(place)
依地理區域的不同加以分工,當企業活動地區範圍甚廣,可將不同的地區畫分為不同的部門,可收因地制宜之效果,如外交部北美司、中南美司。
詳解
1.按部門功能分部化,例如:總務、會計、人事
2.按服務對象分部化,例如:退輔會、青輔會
3.按程序或設備分部化,例如:生產線上的製造部、包裝部
4.按地區分部化,例如:全國連鎖的加盟店
詳解
目的 過程 服務對象 地點
詳解
「目的」分工:組織依提供的主要目的加以分工,研究發展處、管制考核處
「過程」分工:組織依工作流程不同加以分工,採購部門、製造部門
「服務對象」分工:組織依服務對象的不同加以分工,中等教育司、高等教育司
「地區」分工:組織依地理區域的不同加以分工,北美司、中南美司
詳解
purpose
process
person
place
詳解
1.purpose功能別部門,例如生產.行銷.人事.研發.財務等部門
2.process流程別部門,例如傳統的生產線分成多個流程別的部門
3.person顧客別部門,例如原住民委員會.客委會等
4.place地區別部門,例如台北區.台中區等