是指明顯保留在個人內在未經表達的各種過往情緒，諸如:憤怒、悲傷、痛苦等。當這些情緒的力量過於強大時，將阻礙並且干擾個體與當前現實環境做真實的接觸，而唯有面對、處理個人內在的未經事務，才能讓個人不再受過去事件與感受所影響，轉而和此時此刻的環境與人做更真實的接觸。
未竟事務是完形心理治療學派所提出的概念。「未竟」指的就是未完成，未完成的事情可能會讓人感覺到焦慮、緊張或後悔等不愉快的情緒。例如：擱下尚未完成的研究而出國去渡假可能讓會讓你在玩樂的過程中常常想起這件事，因而壞了度假的雅致；一場尚未結束卻因故中斷的吵架也可能會讓你的心理猶如被放了一塊疙瘩，苦無吐訴之處。於是「今日事，今日畢」似乎是解決未竟事務的最佳方式。但在有些情況下，未竟事務很可能跟著我們一輩子而沒機會解決。
完形治療中認為個體需要將各種情感完整地體驗及表達，此可將影響退去為「背景」，若個體有尚未解決或經驗完整的事務，會在往後影響個人的適應。
竟事務是完形心理治療學派所提出的概念。「未竟」指的就是未完成，未完成的事情可能會讓人感覺到焦慮、緊張或後悔等不愉快的情緒。
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