主題:團體發展階段及歷程
團體發展階段及歷程 準備階段 成員:不安、懷疑、抗拒。 領導者:1.破冰,培養安全感與信任感。 2.澄清、說明團體的目標、規範和方式。 開始階段 成員:雖不一定明瞭未來發展,但已逐漸克服緊張不安,願意成為團體的一份子。 領導者:催化與回饋,使成員開放表達。 轉換階段 團體發展的關鍵階段,有兩個次階段:A.暴風雨期:抗拒、代罪羔羊。B.規範形成期:產生團體認同感和凝聚力。 領導者:1.協調衝突,再溝通。 2.協助成員承擔自我責任,將重心放在問題上。 工作階段 成員:1.高凝聚力和歸屬感。 2.目標更加明確。 領導者:1.催化、鼓勵成員從不同角度思考問題,激發他們的資源。 2.協助成員在團體中學習和練習新的行為或態度。 結束階段 成員:情緒波動,可能因將分離而較退縮。 領導者:1.評量與回饋。 2.給予支持,鼓勵成員將重心移至團體外的行為。 3.處理分離焦慮。 追蹤階段 以團體聚會或個別訪談的方式追蹤、考核,了解成員目標達成情形,以及協助其處理未完成任務。
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團體發展階段及歷程