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主題:溝通分析(Transactional Analysis,簡稱TA)


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溝通分析(Transactional Analysis,簡稱TA)是在確定、檢查及分析人們交流的方法,並將所得訊息加以系統化,瞭解人們是以其三種自我(父母、成人、兒童)的哪一部份做反應或發出刺激。亦指兩個人之間,我對你做某事,你回報我某事。 艾瑞克.伯恩(Eric Berne)根據臨床經驗,將個體的內在歸納為「父母(Parent)」、「成人(Adult)」、「兒童(Children)」三種,也就是人格的三種自我狀態。這三種名詞和平常的父母、成人、兒童的含意與用法均不同,觀看以下的解釋後,相信便會發現其間的差異所在。 「父母」→外在事件的紀錄(教導概念)  「成人」→透過探索而記錄的資料(思考概念)  「兒童」→內在事件的紀錄(感覺概念) (一)「父母」 「父母」是指記錄在腦海裡的一些早期經驗(從出生到五歲前),主要是一個人在童年時代生身父母或代父母的一切言行,正向或負向的,小孩子均忠實地記錄到「父母」之中,就好像錄音帶一樣。這些都是永久性的紀錄沒有人可以洗掉,在往後的人生中隨時可以重播。每個人的早期經驗不同,所以「父母」亦不同。 (二)「兒童」 個人除了把外在事物記入「父母」之外,同時還進行「內在」事件的紀錄,即指小孩對所見所聞的反應,多半是「感覺」。這些「感覺」有正向的,也有負向的一面。正向的感覺包括許多肯定的資料:創造力、好奇心、渴望去嘗試、探索等;負向的一面則是無能、受挫、缺乏字詞表達真正的意思、憤怒、被遺棄等等。  (三)「成人」 當孩子約十個月大時,他到處爬行,探索和試驗環境事物,此時他發現自己已能靠理解和思考做一些事,這種自我實現就是「成人」的開端。小孩發現生活中還有一些「父母」的教導概念、「兒童」的「感覺概念」等不同的資料,根據這些資料的收集和分析,發展出「成人」的「思考概念」。    每個人都有三種自我狀態:「父母」、「成人」、「兒童」。當你的行為、思考和你觀察中的父母一樣時,表示你正處於「父母」的狀態;當你在討論目前的事情、收集資料、觀察現象及客觀評量時,表示你正處於「成人」的狀態中;當你感受和表現童年的一些行為時,表示你正處於「兒童」的自我狀態中。

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