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100年 - 100年一般警察人員、100年警察人員、100年交通事業鐵路人員考三等_一般警察人員_行政管理人員#26923

科目：人力資源管理（人類資源管理） | 年份：100年 | 選擇題數：0 | 申論題數：8

試卷資訊

所屬科目：人力資源管理（人類資源管理）

選擇題 (0)

申論題 (8)

一、請從組織和個人兩個層面來敘述績效評估（performance appraisal）的目的與功能， 並舉出三種績效評估常犯的錯誤。（25 分）
二、生涯發展（career development）可以分為那些階段？在各階段中組織與個人所需扮 演的角色為何，請說明之。（25 分）
三、員工協助方案（Employee Assistance Programs，EAP）是歐美國家長期以來普遍用 來解決員工職業壓力的方案，是由企業為員工設置的一套有系統且長期的綜合性服 務。請簡述構成員工協助方案的基本工作要素，若企業欲導入 EAP，需要考量那些 步驟。（25 分）
⑴工作輪調（Job Rotation）
⑵盈餘分享計畫（Gain Sharing Plans）
⑶彈性福利制度（Flexible Benefit Plans）
⑷保健因素（Hygiene Factors）
⑸人力資源規劃（Human Resource Planning）