三、員工協助方案（Employee Assistance Programs，EAP）是歐美國家長期以來普遍用 來解決員工職業壓力的方案，是由企業為員工設置的一套有系統且長期的綜合性服 務。請簡述構成員工協助方案的基本工作要素，若企業欲導入 EAP，需要考量那些 步驟。（25 分）

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