101年 - 工作研究#16177

科目：技師◆工作研究 | 年份：101年 | 選擇題數：40 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技師◆工作研究

選擇題 (40)

1. 時間研究的程序中，不包括下列那一項？ (A) 訂定寬放 (B) 建立公式 (C) 劃分單元 (D) 針對操作員的表現進行評比

2. 下列何者不屬於績效評比(Performance Rating)的方法？ (A) 速度評比法 (Speed rating) (B) 平準化法(Leveling) (C) 客觀評比法 (Objective rating) (D) 心理物理學法 (Psychophysics)

3. 使用製程分析於下列那一項作業最具有效益？ (A) 裝配線第一項作業 (B) 加工最快的作業 (C) 較少操作的作業 (D) 瓶頸作業

4. 連續測時法的時間為 0.36、1.32、1.45、2.01 分鐘，於記載時的讀數 36 之後依序為 (A) 1.32、45、2.01 (B) 32、45、1 (C) 132、145、201 (D) 132、45、201

5. 設有某項操作，經過馬錶測時後所得到的平均時間為 1.2 分鐘，評比為 115％，若寬放值設為 12％，則其正常時間為 (A) 0.82 分鐘 (B) 0.92 分鐘 (C) 0.93 分鐘 (D) 1.55 分鐘

6. 下列何種分析方法能有效協助決定自製或外購 (make or buy) 之分析： (A) 損益平衡分析 (B) 線性規劃 (C) 迴歸分析 (D) 等候理論

7. 從事物料流程分析時，如果欲瞭解流程是否有迂迴(backtracking)，交叉(cross traffic)現象，不常用下列哪一個圖表： (A) 多產品程序圖 (multi-products process chart) (B) 操作程序圖 (operation process chart) (C) 從至圖 (from to chart) (D) 線圖 (string diagram)

8. NIOSH 1981 公式所定義的兩個工作極限：活動極限(AL)與最大容許極限(MPL)，請問下列何者為是？ (A) MPL 約為 AL 的 3 倍，二者均針對作業員之 L5/S1 椎間盤壓縮力為主 (B) 超過 AL 的工作，應重新設計改由機械自動化代替 (C) 超過 MPL 的工作，員工應加強安全訓練，提供足夠休息 (D) 基於 AL 與 MPL 二個極限，抬舉工作可以因此區分為 4 個管制層級

9. 若公司所規定的能量支出標準為 4.0 kcal/min，假設某一工作其能量支出為 5.0 kcal/min，則此一作業員工作 1 小時後應安排多長的休息時間? [參考公式：R=T(K-S)/(K-1.5)] (A) 10.0 分鐘 (B) 13.5 分鐘 (C) 17.0 分鐘 (D) 20.5 分鐘

10. 公車拉環之高度通常是採用人體測計值的哪一個百分位數為準，才能符合大多數人的需求？ (A) 第 5 百分位數 (B) 第 25 百分位數 (C) 第 50 百分位數 (D) 第 95 百分位數

11. 客觀評比方法，工作困難係數的調整不包括下列那一項？ (A) 重量 (B) 工作環境 (C) 身體使用部位 (D) 手眼之配合

12. 在一段較長的期間內，用隨機的方式進行多次的觀測，求得作業所占時間的比率的技術，此方法稱為？ (A) 工作抽查法 (B) 間接測量法 (C) 標準時間法 (D) 標準資料法

13. 在做流程程序圖(Flow Process Chart)時，正方形符號「□」代表？ (A) 操作 (B) 搬運 (C) 儲存 (D) 檢驗

14. 在預定動作標準時間系統(predetermined time standard system, PTSS)表中通常使用下列哪一個符號代表空手之移動？ (A) R (Reach) (B) RL (Release) (C) M (Move) (D) G (Grasps)

15.，則每完成一件產品，損耗的工時為？ (A) 0.14 分鐘 (B) 0.18 分鐘 (C) 0.25 分鐘 (D) 0.65 分鐘

16. 承上題，若想要增進製程的作業效率，應將改善重點置於哪一個工作站？ (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4

17. 流程程序圖常被用來描述一個製品的完整製造程序，程序圖中最重要之因素為? (A) 距離 (B) 時間 (C) 流程 (D) 方法

18. 在方法時間衡量(MTM)系統中影響搬運時間的因素除了搬運距離和重量等條件外，還考慮那個因素？ (A) 搬運物品之大小 (B) 搬運物的材質 (C) 搬運的角度 (D) 動作形態

19. 作業員每天工作 8 小時，其空閒率為 15%，平均績效指標為 110%，日產量為 420 件，試求每件標準時間？ (A) 0.883 分 (B) 1.257 分 (C) 1.143 分 (D) 1.069 分

20. 在進行方法研究的程序分析中，▽是指? (A) 檢驗 (B) 等待 (C) 儲存 (D) 交叉

21. 為暸解兩個品質特性間或原因影響結果的相關程度的技巧，為? (A) 特性要因圖 (B) 柏拉圖 (C) 散佈圍 (D) 層別圖

22. 有關「遲延寬放」之敘述，下列何者不正確？ (A) 「政策寬放(policy allowance)」可適用於每位員工 (B) 工人更換工具或設備等，應列入「遲延寬放」中 (C) 填寫工作表單造成之遲延，應列入「遲延寬放」中 (D) 可避免之遲延，不應列入「遲延寬放」中

23. 在動素分析中有十七種操作基本要素，符號ＲＬ代表? (A) 移動 (B) 伸手 (C) 尋找 (D) 放手

24. 在進行時間研究中，評比值愈大，表示觀測時間相對於正常時間? (A) 相等 (B) 較短 (C) 無關 (D) 較長

25. 使用手指環繞放在桌上的原子筆是屬於下列哪一個動素？ (A) 伸手 (B) 握取 (C) 對準 (D) 裝配

26. 工作研究之分析圖中，分析一群人共同作某項工作應採用何種分析圖？ (A) 操作人程序圖(Operator Process Chart) (B) 組作業程序圖(Gang Process Chart) (C) 操作程序圖(Operation Process Chart) (D) 人機程序圖(Man-Machine Chart)

27. 若某工廠實行空閒率的工作抽查，試行 100 次觀測，發現空閒的次數為 25 次。如果信賴限度為 95%，精確程度為±5%，則其觀測次數為？ (A) 3000 (B) 6000 (C) 4800 (D) 5500

28. MTM (Motion and Time Study，方法時間衡量) 數據之時間單位 TMU 與下列何者相等？ (A) 0.001 分鐘 (B) 0.0006 分鐘 (C) 0.000001 小時 (D) 0.1 秒鐘

29. 為改善作業方法，採用逐步分析整個工作程序的技術，稱為？ (A) 程序分析 (B) 作業分析 (C) 時間分析 (D) 同步分析

30. 學校研發處工作種類繁多且不一致性偏高，如此作業的工作衡量方法較適合採用？ (A) 持續觀察法 (B) 工作抽查法 (C) MTM 法 (D) 評比法

31. 下列哪一項是可提高持續性注意作業績效的原則？ (A) 使用較小的資訊管道 (B) 提供適當的休息時間 (C) 使各作業所需的注意力資源不同 (D) 使競爭的資訊源在空間上分離

32. 某廠牌手機控制音量的裝置，是設計在手機左方的兩個小按鈕。當使用者想要音量增大時，就按手機左方有▲符號的按鈕；想要音量降低時則按手機左方有▼符號的按鈕。下列何種概念，設計該款手機的人，並沒有運用？ (A) 空間相容（spatial compatibility） (B) 移動相容（movement compatibility） (C) 模式相容（modality compatibility） (D) 概念相容（conceptual compatibility）

33. 費茲定律 (Fitts’Law) 敘述移動時間 (MT) 與目標寬度 (W) 及距離 ( D ) 之關係， MT=a+blog2(2D/W)，下列人體移動部位何者有較小之 b 值？ (A) 手指 (B) 手腕 (C) 手臂 (D) 腰

34. 以自上而下的角度發掘問題時，較適合利用的是下列何法？ (A) 要徑圖(Critical path diagram) (B) 人機程序圖 (C) 要因分析圖(Pareto analysis) (D) 流程程序圖

35. 用馬錶測時作時間研究的狀況下，對於較短的操作單元(如小於 0.06 分鐘)應採用以下何法為宜？ (A) 連續測時法 (B) 歸零法 (C) 部分設定法 (D) 公式推算法

36. 以下用計畫評核術畫出的網路圖中，要徑(Critical path)路線是？

(A) 1, 2, 5, 7, 8, 10 (B) 1, 2, 5, 7, 9, 10 (C) 1, 3, 4, 5, 7, 9, 10 (D) 1, 3, 4, 6, 8, 10

37. 顏色管理常被運用於倉儲撿貨作業中，不同分類貨品使用不同顏色，讓作業人員挑貨時反應較快，這是運用資訊編碼(coding)設計原理中，提高符碼(codes)的哪一項特性？ (A) 可偵測度 (B) 可分辨度 (C) 意義 (D) 標準化

38. 電子裝配廠接到一份供應三年的大訂單，該項新產品類似手機、MP3 加隨身碟，預估至少可佔現有總生產能量的四成，還有增產的潛力。準備生產時，該用下列何法訂定其標準時間為宜？ (A) 歸零法 (B) 計畫評核術 (C) 工作抽查法 (D) MODAPTS

39. 在下列動素中，費時最少之動素為？ (A) 握取 (B) 計劃 (C) 放手 (D) 對準

40. 由幾個工作站集合而成之研究階次，稱之為？ (A) 作業 (B) 製程 (C) 活動 (D) 動作

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