所屬科目：技師◆工作研究
1. MTM 的時間單位為 TMU，1 TMU=?(A) 0.01 分(B) 1 秒(C) 0.036 小時(D) 0.00001 小時
2. 在一段較長的期間內，用隨機的方式進行大量觀測，求得作業所占時間的比率之技術，此方法稱為？ (A) 工作抽查法 (B) 標準時間法 (C) 間接測量法 (D) 標準資料法
3. 若某工廠實行空閒率的工作抽查，試行 100 次觀測，發現空閒的次數為 25 次。如果信賴限度為 95%，精確程度為±5%，則其觀測次數為(取近似值)？ (A) 3000 (B) 4800 (C) 6000 (D) 5500
4. 某產品組裝線上共有五名進行相同工作內容的作業員，在一次工作抽查中，這五名員工上班時間共 2000 分鐘，總空閒時間為 150 分鐘，五人共生產 1500 件合格產品，若其平均績效指標為 120%，寬放率為 20%，請問這條組裝線每件產品的標準時間為多少分鐘？ (A) 3.15 (B) 2.15 (C) 1.78 (D) 1.42
5. 對動圖的分析中，下列哪一項能進一步改善現行操作方法？(A) 多動作程序圖 (Multiple Activity Process Chart)(B) 組作業程序圖 (Gang Process Chart)(C) 操作人程序圖 (Operator Process Chart)(D) 人機程序圖 (Man-machine Chart)
6. 下列何者不是影片分析的目的？(A) 可應用於工作抽查和評比訓練員工(B) 目視過程中，能計測動素的時間值(C) 動素以補動作經濟原則不足(D) 彌補人類視覺的缺乏
7. 下列何者不是細微動作研究技術之描述？(A) 操作員增加疲勞重複執行某一作業活動(B) 教導新方法，並使之標準化(C) 可分析每項動作所費之時間及可能改進之處(D) 適合持續時間短且重複數百次的操作或活動
8. 一位受過充分訓練的一般員工，在標準速度及有效時間利用的情況下，每日可達成工作目標，稱為下列何者？ (A) 「正常速度之工作量」 (B) 「合理利用之工作量」 (C) 「有效時間之工作量」 (D) 「一日之合理工作量」
9. 下列何者是使用連續法進行碼錶測時的優點？(A) 適合測量長週期類型的工作(B) 可呈現整個觀測過程的完整記錄(C) 不需紀錄操作過程中所發生的延遲時間(D) 較簡易的文書處理和數據計算
10. 工廠倉庫管理的工作種類多且重複性低，較適合下列哪種工作衡量方法？(A) 評比法(B) MTM 法(C) 持續觀察法(D) 工作抽查法
11. 下列何者為標準時間？(A) 正常時間 + 寬放時間(B) 正常時間 × 評比係數(C) 觀測時間 × 評比係數(D) 觀測時間 + 寬放時間
12. 在標準資料法中，下列何者不是標準數據的等級？(A) 動作 (Motion)(B) 作業 (Task)(C) 單元 (Element)(D) 活動 (Activity)
13. 標準資料法和一般的時間研究方法相比之下，具有下列何項特點？(A) 成本高(B) 不需再評比(C) 會因研究時間不同而有不同的結果(D) 如利用現成的標準時間資料，全部動作都需要重新測時
14. 下列何者不是工作因素法考量到會影響手部動作時間的變數？(A) 身體部位(B) 環境(C) 運動距離(D) 阻力
15. 在方法時間衡量系統中，下列何者變數不會影響基本動作「伸手」的時間？(A) 伸手距離(B) 伸手基本動作時的意識控制程度(C) 伸手型態(D) 坐姿/站姿
16. 使用碼錶測時進行時間研究時，工作週期或單元較短(如少於 0.04 分鐘)的情況，可採用以下何種方法？ (A) 隨機抽查法 (B) 標準資料法 (C) 歸零測時法 (D) 連續測時法
17. 微速度動作研究(Memo-motion study)，不適合應用於下列何種情形？(A) 短時間的操作週期(B) 群體工作的狀態下，如人與機器聯合操作(C) 不成週期等不規則的操作(D) 長時期研究
18. 在方法時間衡量中，下列何者不是基本動作？(A) 蹲身 (Stoop)(B) 加壓 (Apply pressure)(C) 速度 (Speed)(D) 眼睛注視 (Eye focus)
19. 若單元 1=a+b+c=0.070 分鐘，單元 2=b+c+d=0.067 分鐘，單元 3=c+d+e=0.073 分鐘，單元4=d+e+a=0.060 分鐘，單元 5=e+a+b=0.069 分鐘，請問單元 e 的時間為何？(A) 0.017 分鐘(B) 0.029 分鐘(C) 0.023 分鐘(D) 0.014 分鐘
20. 下列何者不是標準資料法合成的時間標準條件？(A) 適當的作業規範(B) 使用相似的設備(C) 不需要有評比水準(D) 適度的寬放
21. 寬放可應用於補償與調整時間研究的三個部分，下列何者為非？(A) 總週程時間(B) 人員休息時間(C) 機械時間(D) 人力操作時間
22. 當使用速度評比法(speed rating)時，若以 80 為標準，此方法以標準小時為基礎，即每小時生產 80 分鐘的工作，下列描述何者正確？ (A) 如評比為 50，操作員的速度為 63.5 % (B) 如評比為 32，操作員的速度為 85.0 % (C) 如評比為 66，操作員的速度為 88.3 % (D) 如評比為 20，操作員的速度為 25.0 %
23. 帕列多分析(Pareto analysis)也被稱為？(A) 5-5 法則(B) 20-80 法則(C) 80-20 法則(D) 3-7 法則
24. 西屋評比系統將人員技術能力區分為幾個等級？(A) 六個等級(B) 五個等級(C) 七個等級(D) 四個等級
25. 下列何者不是平準化法衡量工作的主要因素？(A) 一致性(B) 機台稼動率(C) 熟練度(D) 努力
26. 在下列的選項中，哪一個動素所花費的時間最小？(A) 放手(B) 計劃(C) 對準(D) 握取
27. 下列哪一項不是屬於七大浪費？(A) 等待下一步驟(B) 適當的處理(C) 有瑕疵的產品(D) 過多的庫存
28. 在速度評比法中，為了訓練新進的分析師，會以一些常見的操作績效實例作為練習， Presgrave (1957)提出以下哪一個為常見的操作績效？ (A) 每小時行走 4 哩 (B) 每小時行走 5 哩 (C) 每小時行走 3 哩 (D) 每小時行走 2 哩
29. 在流程程序圖(Flow process chart)中，倒三角形符號 ▽ 代表的意思是：(A) 檢驗(B) 平台(C) 儲存(D) 站立
30. 美國職業安全與衛生署(OSHA, 1983)頒布了員工暴露在噪音環境中的容許時間，若工作環境之噪音為 90 分貝，則依照上述準則，該名員工容許暴露在該環境中多少小時？ (A) 6 小時 (B) 8 小時 (C) 3 小時 (D) 4 小時
31. 在執行作業分析中，對於物料的選擇與設計時，下列的選擇目的敘述何者為非？(A) 尋找便宜且重量較輕的物料(B) 尋找較容易處理的物料(C) 使用回收廢料(D) 將使用的物料複雜化
32. 對於人體動作等級的分類，以下哪一動作等級的效率最差？(A)第三級(B) 第四級(C) 第二級(D)第六級
33. 繪製操作程序圖時，只使用圈圈○與小方形來描述某一段整體的製造流程，○與是分別用來表示什麼作業？ (A)○：檢驗作業、：操作作業 (B) ○：人員作業、：機台作業 (C) ○：動作作業、：文件作業 (D) ○：操作作業、：檢驗作業
34. 下列何者不是有關「遲延寬放」之敘述？(A) 填寫工作表單造成之遲延(B) 政策寬放(policy allowance)」可適用於每位員工(C) 作業員更換工具或設備(D) 可避免之遲延，不應列入「遲延寬放」中
35. 物料搬運包含哪些限制？(A) 距離、方法、地點與空間限制(B) 包裝、耗材、數量限制(C) 動作、時間、地點、數量與空間限制(D) 人員、數量與空間限制
36. 常用於建立標準寬放時間的方法有二種，分別為：(A) 直接觀察法(Direct observations)、非直接觀察法(Indirect observations)(B) 工作抽查法(Work sampling)、影片調查法(Video-base investigation)(C) 影片調查法(Video-base investigation)、非直接觀察法(Indirect observations)(D) 直接觀察法(Direct observations)、工作抽查法(Work sampling)
37. 以下哪一項不是 5S 系統裡的重點手法：(A) 整頓 (Seton)(B) 維護 (Shitsuke)(C) 清潔 (Seiketsu)(D) 整齊 (Seiki)
38. 使用條碼應用在存貨與相關應用上的優點，下列何者為非？(A) 精確度 (Accuracy)(B) 高成本(High cost)(C) 可攜度 (Portability)(D) 接受度 (Acceptance)
39. 流程程序圖通常被用於繪製某一產品的完整製造流程，其中最關鍵也重要的因素是下列哪一項？ (A) 方法 (B) 距離 (C) 流程 (D) 時間
40. 下列何者不是動作分析所使用的分析方法？(A) 雙手程序圖(B) 影片分析(C) 自覺舒適分析(D) 動素分析
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