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104年 - 104年第一次中國工業工程學會工程師證照考試 #82012

科目：技師◆工作研究 | 年份：104年 | 選擇題數：40 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技師◆工作研究

選擇題 (40)

1. 隱藏成本的降低最容易由何種分析工具顯現出來？ (A) 流程程序圖 (Flow Process Chart) (B) 人機程序圖 (Man-Machine Chart) (C) 操作程序圖 (Operation Process Chart) (D) 操作人程序圖 (Operator Process Chart)
2. 下列敘述何者為正確？ (A) 在工作檯上符合動作經濟原則的半圓球範圍，是以工作人員的肩部為軸心。 (B) 馬錶時間研究適用於生產週期之間有較小時間變異之操作。 (C) 若是操作員的學習進度位於學習曲線的陡峭部分時，該作業員的作業績效就可成為制 訂標準資料之依據。 (D) 速度評比是以「正常速度」為評估基準（一般設為 100%），在相同工作情況下，其 速度較「正常速度」快時，則其評比系數小於 100%，以得到較短的時間。
3. 某鋼筆筆身以半自動車床進行，程序包含：進料 30 秒；車削 120 秒；退料 10 秒。此機 器能自動車削和自動停止，但進料與退料需人員操作。操作者由一部車床移動至緊鄰著 的一部車床約需時 5 秒。請問一位人員最多約可同時操作幾部車床而不會增加該作業的 週期時間？ (A) 1 部 (B) 2 部 (C) 3 部(D)4 部
 4. 某一操作在馬錶觀後所得平均時間為 0.7 分，若評比 110％，寬放率 15％，則一天工作八 小時之合理工作量為：(A) 483 件 (B) 542 件 (C) 656 件 (D) 733 件
5. 關於計劃評核術 PERT (A) 是魚骨圖的一種 (B) 稱為網路圖或要徑圖 (C) 圖形為簡單的長條圖 (D) 又稱因果關係圖 
複選題
 6. 下列敘述何者為非？ (A) 操作程序圖依照物料移動程序，視情況運用操作、搬運、儲存、延遲及檢驗等五種 符號，來顯示由原物料的進料到最後包裝完成的整個過程。 (B) 人機程序圖是為研究、分析以及改善一特定工作站時所用的工具，此圖可顯示人員工 作週期與機器運轉週期兩者間準確的時間關係。 (C) 使用流程程序圖分析出問題後，較佳的操作單元改善考量順序，應為刪除、合併、重 排和簡化。 (D) 組作業程序圖最適用於一人操作多部機器之程序分析。
  7. 某一生產線包括四個工作站，依序為 A、B、C、D。假設各工作站的操作時間依序為 0.42，0.72，0.8，1 分鐘，每站分別有 3，6，6，8 個員工。若欲增進生產效率，應改善那一個 工作站？ (A) A 站 (B) B 站 (C) C 站 (D) D 站
 8. 某工廠每天需完成手電筒 2500 支，該廠每天 10 小時的工作時間中，平均有 15%的停置 時間，80%的工作效率，若機器生產每一個產品的標準時間為 0.45 分鐘，那麼需幾台機 器同時生產，才能完成每天所需之產量？ (A) 3 台機器 (B) 4 台機器 (C) 5 台機器 (D) 6 台機器
9. 固定腳踏車車架的生產線上，瓶頸站為鉚接。第一至第三工作站依序為沖製、整片、鉚 接，產出 1 件的標準時間依序為 0.58 分鐘、2.10 分鐘、16.80 分鐘。為縮短瓶頸時間， 增加了一台新機器，可自動連續完成沖製、整片、鉚接等加工，產出 1 件的標準時間為 5.60 分鐘。原第一至第三工作站仍不變，與此新機器同時並存。將沖製、整片、鉚接視 為 1 段製程，包括新機器在內，則此段製程產出 1 件的標準時間為？ (A) 4.20 分鐘 (B) 8.4 分鐘 (C) 16.8 分鐘 (D) 25.2 分鐘 
10. 下列何者不能列入外來單元(Foreign Element)的計算當中？ (A) 作業員上廁所 (B) 作業員去喝水 (C) 用氣槍清除工件上的鐵屑 (D) 領班詢問問題
11. 製作移動圖(Travel Chart)或從至圖(From-To Chart)時，表中的數值不適合使用下列何者作 記錄？ (A) 搬運半成品的重量 (B) 堆高機移動的距離 (C) 不良品的比例 (D) 人員走動的頻率
12. 動素的分類中，下列何者為有效動素，不需要予以消除？ (A) Select (S) (B) Position (P) (C) Pre-position (PP) (D) Inspect (I)
13. 在作鎖緊螺絲釘的裝配工作時，右手伸手 27 公分能拿起子時，若左手中正拿著一顆螺絲 準備使用，此時左手的動作應記載為： (A) Hold (H) (B) Use (U) (C) Pre-position (PP) (D) Release (RL)
14. 下列何者不是工作抽查法的優點？ (A) 工作抽查可適用在訂定機器使用率、寬放及標準時間。 (B) 一位分析人員可同時觀測多人操作。 (C) 適於短期而重覆性高的工作。 (D) 操作員不必接受長時間的連續觀測。 
15. 流程程序圖繪製而成後可接著製作以下那一種圖？ (A) 工作中心負荷圖 (B) 組作業程序圖 (C) 人機程序圖 (D) 線圖

16. 一作業員在組裝的過程中，右手需伸至前方物料架上拿取一螺絲，在拿取螺絲的過程中 順便將手中產品丟在成品盤中。假設物料架位於作業員前 20 公分，而成品盤位於物料架 與作業員正中間的位置，請利用下面的 MTM 表格計算從成品放手到取螺絲所需的時間。 伸手－R (Reach)之時間值5e16a4f989889.jpg(A) 1.2 TMU (B) 2.0 TMU (C) 4.3 TMU (D) 6.3 TMU

17. 下列哪項動作違反動作經濟原則？ (A) 雙手同時開始同時結束。 (B) 運用身體的自然節奏。 (C) 運用彈道的運動來減少施力。 (D) 儘量使用連續直線的動作
18. 進行某作業的碼錶時間研究，一週期共分成四個單元。結果第一至第四單元之平均時間 依序為 0.15, 0.09, 0.21, 0.26 分鐘，再查 PTS 標準動作時間資料得知第一及第三單元分別為 0.13 及 0.19 分鐘，請利用合成法決定評比係數。 (A) 0.87 (B) 0.89 (C) 1.10 (D) 1.13
19. 碼表觀測某一操作，所得平均時間為 0.84 分，若評比 115％，寬放率 15％，則一天工作 八小時之合理工作量為： (A) 773 件 (B) 756 件 (C) 571 件 (D) 432 件
20. 下列何者不屬於績效評比(Performance Rating)的方法？ (A) 速度評比法 (Speed rating) (B) 基礎評比法 (Fundamental rating) (C) 客觀評比法 (Objective rating) (D) 西屋系統 (Westinghouse rating)
21. 下列何者不是動作分析採用的方法？ (A) 影片分析 (B) 動素分析 (C) 自覺施力的主觀評量 (D) 雙手程序圖
22. 調查機器空閒率時，做 100 次的預備觀測結果有 20 次為停機狀態，試計算在±5%精度和 95%可靠界限下(查表得 Z0.025 值為 1.96; Z0.05值為 1.64)所需要的觀測次數。 (A) 6147 次 (B) 4303 次 (C) 269 次 (D) 164 次
23. 下面何種評比法可利用影片或錄影帶方式進行訓練？ (A) 合成評比法 (B) 客觀評比法 (C) 平準比法 (D) 速度評比法
24. 一般進行測時工作時，記錄單元的操作時間有連續法及歸零法兩種，下列對此兩種敘述， 何者為非？ (A) 歸零法可直接讀取單元的經過時間，故許多在連續測時法中的書面工作均可免去。 (B) 歸零法亦稱按鈕法。 (C) 連續法可以呈現整個觀測過程的完整記錄，所有遲延和外來單元均完整記載。 (D) 歸零法較適用於短操作單元之時間研究，連續法適用於長操作單元。
25. 在碼表時間研究中為便於衡量，通常將操作分割成若干個： (A) 製程(process) (B) 動作(motion) (C) 單元(elements) (D) 作業(operation)
26. 可顯示機器之運轉和閒置週期與共同操作該機器的多位作業員之每週期閒置和操作時間 之間的確切關係，稱之為？ (A) 組作業程序圖 (B) 操作程序圖 (C) 流程程序圖 (D) 人機程序圖
27. MTM(Methods-Time Measurement)-2 的拿取動作(Get)可細分為幾個等級？ (A) 1 個 (B) 2 個 (C) 3 個 (D) 4 個
28. 哪一個不是流程程序圖應出現的標準符號？ (A) 等待 (B) 延遲 (C) 檢驗 (D) 搬運
29. 哪一個不是時間研究分析師在執行觀測工作時應遵守的事項？ (A) 避免與作業員交談 (B) 應盡量採取坐姿 (C) 應站在作業員身後數呎的地方 (D) 應避免妨礙作業員進行操作
30. 一般而言，若是作業員的操作績效介於標準的何種範圍內，則分析師所建立的時間標準 與真實評比結果的誤差範圍應在±5％以內。 (A) 85%至 115% (B) 80%至 120% (C) 75%至 125% (D) 70%至 130%

31. 二個作業員被指派負責三部機器，機器之預期故障時間為 40%。運轉時，每部機器每小 時可生產 60 個產品。作業員每小時工資率$15 元，每小時機器的運轉成本為$50 元。請 問一天8小時的工時損失為幾小時？5e16b4582526a.jpg ) (A) 0.512 (B) 2.816 (C) 6.272 (D) 8.488

32. 承上題，若是只有一名作業員的情況下，請問一天 8 小時的工時損失為幾小時？ (A) 0.512 (B) 2.816 (C) 3.328 (D) 6.272
33. 利用馬錶時間研究，當觀測時間大於正常時間時，其評比係數應為： (A) 大於 1 (B) 小於 1 (C) 等於 0 (D) 大於 2 
34. 門的高度設計是屬於人體計測值的哪一個百份位數設計？ (A) 第 5 百分位數 (B) 第 50 百分位數 (C) 第 75 百分位數 (D) 第 95 百分位數
35. 在生產線平衡中，將不同的作業 (操作單元) 劃分成工作站的目的為何？ (A) 降低閒置時間 (B) 減少作業人數 (C) 增加搬運距離 (D) 增加製程彈性
36. 哪一種是利用馬錶連續法進行測時工作的優點？ (A) 呈現整體觀測過程的完整記錄 (B) 適用於量測單元時間較短的作業 (C) 數據資料不需要作額外節註記 (D) 可將碼錶讀數直接記載於觀測時間(Observed time, OT)欄位
37. 下列哪一個不是改善製造程序時，分析師應考量的方法？ (A) 更有效率地操作機器設備 (B) 製造精確的形狀 (C) 重新安排作業 (D) 不使用機械手臂
38. 標準數據可細分成三個等級，不包括： (A) 作業(Task) (B) 程序(Process) (C) 單元(Element) (D) 動作(Motion) 
39. 有關工作抽查，下列敍述何時為非： (A) 適用於訂定時間標準 (B) 相較於時間研究，需耗費更多的時間與成本才能完成 (C) 適用於決定寬放 (D) 適用於決定機器與人工的利用率
40. 設某一操作單元，其觀測時間之平均數為 0.07 分鐘，評比係數為 120%，總寬放率為 15%， 求標準時間為多少分鐘？ (A) 0.0926 (B)0.0941 (C) 0.0966 (D) 0.1208

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