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102年 - 102 身心障礙特種考試_四等_一般行政：公共管理概要（純選擇）#9883

科目：公職◆公共管理 | 年份：102年 | 選擇題數：25 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：公職◆公共管理

選擇題 (25)

1 2009 年行政院核定公務人員應具備三項共同核心價值包括：專業、進取及下列何者？ (A)活力(B)創新(C)執行力(D)績效
2 從事公共管理時如發生將「手段當成目標」的錯誤，此稱為： (A)手段錯置(B)目標錯置(C)比例原則(D)例外管理
3 新公共管理與新制度論（new institutionalism）息息相關，根據學者古丁（R. Goodin）所歸納之新制度論的基本認知，下列何者不包括於其中？ (A)制度形成各種限制，並且不能從歷史過程追溯人們原先的選擇 (B)制度是一種群體關係所形成的系絡 (C)制度會改變個人或團體的意圖與偏好 (D)制度存在於特定時空，並從個人互動過程中產生
4 新公共管理倡議者認為，政府的成敗實繫於政府官員應具有下列何種精神？ (A)民主政治家精神(B)企業家精神(C)公益慈善家精神(D)社會運動家精神
5 蓋爾森（Garson）與歐波曼（Overman）提出的PAFHRIER 公共管理概念，當中的I 是指： (A)內部管理(B)資訊管理(C)國際關係(D)整合能力
6 相較來說，下列何者不是新公共管理的理論基礎？ (A)新保守主義(B)社群主義(C)公共選擇理論(D)新管理主義
7 下列那一項是全面品質管理主要的實施方法？ (A)改變組織結構(B)法規化(C)訓練與問題解決(D)公關宣傳
8 根據我國災害防救法的規定，為預防災害或有效推行災害應變措施，當災害發生或有發生之虞時，直轄市、縣（市）及鄉（鎮、市）災害防救會報召集人應視災害規模成立下列何種組織？ (A)災害應變中心(B)災害防救委員會(C)災害搜救指揮中心(D)災害危機處理總部
9 下列何國曾實施「續階計畫」（Next Steps）之行政改革？ (A)英國(B)美國(C)紐西蘭(D)澳洲
10 下列何者不是構成標竿學習的核心價值？ (A)全面品質觀(B)流程觀(C)學習觀(D)自主觀
11 標竿學習依照比較的對象而言，若是和製造相同產品與提供相同服務的最佳競爭者，直接從事績效（或結果）之間的比較，稱為： (A)內部標竿(B)功能標竿(C)競爭標竿(D)通用標竿
12 相較而言，下列那一項不是以公共選擇理論作為新公共管理基礎所產生的困境？ (A)忽視市場與國家在本質上的差異(B)忽視公共服務所具有的公共性 (C)忽視國家應為經濟與社會秩序最終負責的角色(D)忽視自利人性假定對國家進步的正功能
13 關於公共管理改革意義的描述，下列何者正確？ (A)公共管理改革是指對於政府組織的編制進行刻意的改變 (B)公共管理改革的目的只是使政府部門的經營方式更具公平性 (C)公共管理改革本身必須包括組織結構與作業流程的變革 (D)公共管理改革的目標是單純地追求效率的極大化
14 有關公共組織特性之敘述，下列何者較為正確？ (A)環境的穩定程度較高(B)環境的複雜程度較低 (C)受不特定社會事件影響的程度較高(D)組織目標設定的凝聚程度較高
15 關於「策略」的層次，由小而大依序為： (A)部門策略、總體策略、功能策略(B)總體策略、部門策略、功能策略 (C)功能策略、總體策略、部門策略(D)功能策略、部門策略、總體策略
16 有關策略管理特性之敘述，下列何者正確？ (A)是過去導向的(B)是目標導向的(C)與其他管理活動無關(D)非持續性與循環性的流程
17 根據中央政府機關總員額法規定，各機關應定期評鑑所屬人力之工作狀況，並依相關法令對於不適任人力採取之相關管理措施，其中不包括： (A)資遣(B)不續約(C)訓練(D)懲戒
18 有關非營利組織和公部門間的關係，下列敘述何者錯誤？ (A)互補關係(B)非零和關係(C)協力關係(D)隸屬關係
19 政策採購案透過線上競標、發展及傳遞產品，最有可能是政府電子化服務中的那一種類型？ (A)政府對公民（G2C） (B)政府對企業（G2B） (C)政府對政府（G2G） (D)政府對公務員（G2E）
20 綜觀全球電子化政府的運作，大致上依其與民眾互動情形和發展階段來分類，關於其類型，下列何者錯誤？ (A)財團型(B)資訊型(C)處理型(D)互動型
21 組織中若欲組成良好的團隊，其中成員彼此的 EQ 程度乃是重要關鍵。EQ 指的是： (A)智力商數(B)社會商數(C)情緒商數(D)情緒勞務
22 從機會成本的角度，會有公民對於公共事務資訊追求抱持冷淡的心態，學者唐斯（Anthony Downs）稱之為何種問題？ (A)理性無知的問題(B)公共財的問題(C)公平性的問題(D)代理人的問題
23 為推動組織內的知識管理，許多組織設立「知識長」之職位以負責相關業務之推行。有關「知識長」的敘述，下列何者錯誤？ (A)負責統籌規劃一切有關知識管理的行動(B)工作內容包括知識的倡導與宣揚、設計、執行和監督 (C)須負責領導組織知識策略之發展(D)其英文全稱為：Chief Learning Officer
24 有關政策行銷之發展趨勢，下列何者錯誤？ (A)由「機關導向」趨向「顧客導向」(B)由「權威主導」趨向「多元參與」 (C)由「團隊合作」趨向「公關部門」行銷(D)由強調「外部行銷」趨向「內外部行銷」
25 有關英國政署（agency）制度之描述，下列何者錯誤？ (A)執行長制(B)預算與主管部會合併(C)績效契約(D)再管制精神

申論題 (0)