108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第九章夜間稽核#74011

科目：旅館經營管理實務 | 年份：108年 | 選擇題數：15 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：旅館經營管理實務

選擇題 (15)

1.下列有關「夜間稽核之任務」，何者有誤？ (A)要注意會計細節、程序控制，以及賓客信用額度的限制。 (B)需要為櫃檯發生的現金、支票和信用卡活動編制每日摘要報表。 (C)一般追蹤客房收入、入住率和其他標準的營業統計，並總結這些經營結果和編製報告，提交給客務部管理人員。 (D) 主要目的為透過與營收中心的會計明細的對照，審核住客和非住客帳戶的準確性和完整性。

2.倘若在夜間審計工作期間客務部處理了新的交易，客務部會在何時把它過帳？ (A) 在下一個營業日的夜間審計時。 (B) 如有時間的話，在夜間審計時。 (C) 只有在夜間審計完成之後。 (D) 立刻。

3.下列有關「夜間稽核特別要注意完成的工作」，何者為非？ (A) 核查過帳到住客和非住客帳戶的紀錄 (B) 平衡所有客務部帳戶 (C) 編制會計報告 (D) 解決客房狀態和房價的差異

4.小型和大型旅館的夜間稽核，在處理過程與細緻程度上，何者描述有誤？ (A) 出錯的頻率與財務部工作質量有關 (B) 取決於出錯的頻率，以及被檢查的交易數量 (C) 交易數量與旅館規模及複雜程度有關係 (D) 大型旅館過帳大量交易，通常需要對帳進行較仔細檢查

5.夜間稽核的主要目的是？ (A) 準備上繳現金收入 (B) 解決客房狀態和房價的差異 (C) 核實帳戶的準確性和完整性 (D) 以上皆是 32

6.下列敘述何者為非？ (A)帳戶過帳公式為：期初餘額－借方金額＋貸方金額＝期末淨金額。 (B)夜間稽核第一步是完成待處理帳項的輸入。 (C)夜間稽核員須及時調整客房狀態之差異。 (D)通常利用由營收中心產生的原始文件來平衡所有營收中心部門。

7.黛西入住飯店三天，期初帳戶餘額是 8000 元，入住當晚於飯店咖啡廳消費一筆金額，第二天外出時支付櫃台 5000 元，在稽核過程中，稽核員把帳戶餘額登入並與未清部門銷費，計算出此次總和共 4500 元。請問依據帳戶過帳公式計算，可推算出黛西於咖啡廳消費多少金額？ (A) 2500 (B) 1800 (C) 1500 (D) 1200

8.下列敘述何者為非？ (A)賓客帳單上的房價和稅金，通常是在營業日結束前進行過帳。 (B)夜間稽核員主要編制反應客務部經營和運作狀況的報告。 (C)夜間稽核員經常編製一份現金上繳單。 (D)客務部會計工作仰賴電腦系統的連續功能，因此必須進行備份報告，以免電腦發生故障時，客務部仍能繼續平穩的運作。

9.什麼或許是不抵店預訂的原因？ (A) 客人名字出現拼寫錯誤，導致建立兩筆記錄 (B) 旅館人員為同一客人作了重複的預訂 (C) 可能客人從未在飯店登記 (D) 以上皆是

10.下列敘述，何者為非？ (A) 夜間稽核常見兩種錯誤為結餘錯誤和轉置錯誤。 (B) 試算平衡是用來平衡營收中心部門的程序。 (C) 客房營收和數量報告提供了一個分析客房營收的方法，因為它顯示了每個客房的門市價和實際銷售的價格。 (D) 夜間稽核應集中在兩方面：發現糾正客務部的會計中的差錯，以及清點統計隔天顧客早餐需求。

11.下列那一類每天反覆出現的費用旅館，最可能預先設置電腦系統來自動過帳哪一類每天反覆出現的費用？ (A) 客房稅金 (B) 電話費用 (C) 特快早餐費用 (D) 客房送餐服務費用

12.客務部營運報告會顯示數天內旅館的哪些訊息？ (A) 館內消費總額 (B) 預期抵店、續住和離店訊息 (C) 特殊賓客入住需求 (D) 以上皆是

13.夜間稽核員準備編制反應客務部經營和運作狀況的報告。下列三題請依照各題管理需求敘述與報告配對？ 13.”請給我今天的業務總結”？ (A) 客房狀態報告 (B) 團體銷售報告 (C) 每日營運報告 (D) 客務部營運報告

14.”未來三天內，預期會有多少賓客抵店和續住”？ (A) 賓客分類帳報告 (B) 客務部營運報告 (C) 高額度報告 (D) 最後部門明細和摘要報告

15.”哪個客房可供出租呢”？ (A) 每日營運報告 (B) 客房狀態報告 (C) 賓客分類帳報告 (D) 最後部門明細和摘要報告

申論題 (0)