【已刪除】18 「組織不僅要達成其所追求的目標，而且要能符合社會的期待」，這個概念在說明組織的何種次級系統？
(A)管理的次級系統
(B)目標與價值的次級系統
(C)技術的次級系統
(D)心理－社會的次級系統

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統計： A(8), B(641), C(6), D(159), E(1) #248492

詳解 (共 1 筆)

#219575
卡斯特、羅森威
用系統的觀點認為組織是開放的社會系統，具備:目標導向(goal-orientation)、社會心理系統(social-psycho system)、技術系統(technical system)和結構性活動的整合(an integration of structured activities)。另外卡斯特、羅森威指出組織可以從五個相關的次集系統購成:

1.結構次級系統(Structural Subsystem):
組織之中人員權責分配、從屬關係、平行關係的正式化說明；通常這一結構的次級系統可經由組織系統表加以建立。另外向工作說明、辦事細則、組織規章等法令皆規範結構的次級系統必備條件。組織結構讓組織之中的技術次集系統和心理－社會次級系統(Psychosocial Subsystem)間的關係得以正式化。

2.技術次級系統(Technical Subsystem):
組織要達成目的須要有效運用各個技術、知識進行其平常工作。技術次級系統對於組織之中其他的次級系統亦會產生影響。

3.心理－社會次級系統:
由各人之間、團體之間、個人和團體間的相互行為構成，包含個人之行為和動機、地位和角色的關係、團體動態性和其影響力。人員的情緒、價值觀念、態度、期望等都影響到這一次級系統。因此外在環境的因素和組織內部的結構、技術、工作等因素會對此造成影響，以上的因素造成「組織氣候」(organizational climate)；不同的組織也就有不同的此次級系統。

4.目的和價值次級系統(Goals and Values Subsystem):
組織為開放系統要考慮對社會的貢獻，故組織不僅要達成其追求的目標，還要符合社會需求，此即「價值」問題，一個現代化的企業組織不能以利潤做為一目標，還得具備社會責任感。

5.管理次級系統(Managerial Subsystem):
貫穿整個組織，主要作用是整合、協調、設計、控制。

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