【已刪除】34. 某公司主管時常關心員工需求,並提供舒適友善的工作環境,他(她)認為員工只要能愉快地 工作,生產效率高低並不是那麼重要;依管理方格理論來說,屬於哪一種管理行為?
(A)放任管理
(B)鄉村俱樂部
(C)任務管理
(D)中間路線管理

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統計: A(165), B(3564), C(10), D(15), E(0) #1014253

詳解 (共 3 筆)

#3076500


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#1883800
布拉克與莫頓於1964年提出「管理格道」...
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#1667612

布萊克和穆頓的管理方格圖

  美國管理學家布萊克Robert R. Blake)和穆頓Jane Mouton)於1964 年設計了一個巧妙的管理方格圖,醒目地表示主管人員對生產關心程度和對人的關心程度(見圖3)。坐標與縱坐標分別表示對生產和對人的關心程度。每個方格就表示“關心產”和“關心人”這兩個基本因素以不同程度相結合的一個領導方式。對生產的關心表示為主管者對各種事物所持的態度,例如政策決定的質量、程度與過程;研究的創造性;職能人員的服務質量工作效率及產品產量等。人員的關心含義也很廣泛,例如個人對實現目標所承擔的責任;保持職工的尊;建立在信任而非順從基礎上的職責;保持良好的工作環境以及只有滿感的人際關係等。這和上述二維構面理論極為相似:

  (1)它也是採取二維面來說明領導方式:對人的關心程度(Concern for people)和對工作的關心程度(Concern for production);

  (2)它也以坐標方式表現上述二維面的各種組合方式,各有9種程度,因此可以有81 種組合,形成81個方格。

1.1 型方式:表示對工作和人都極不關心,這種方式的領導者只做一維持自己職務的最低限度的工作,也就是只要不出差錯,多一事不如少一事因而稱為“貧乏型的管理”。

  9.1 型方式:表示對工作極為關心,但忽略對人的關心,也就是不關工作人員的需求和滿足,並儘可能使後者不致干擾工作的進行。這種方式領導者擁有很大的權力,強調有效地控制下屬,努力完成各項工作。因而為“獨裁的、重任務型的管理”。

  1.9 型方式:表示對人極為關心,也就是關心工作人員的需求是否獲滿足,重視搞好關係和強調同事和下級同自己的感情。但忽略工作的效果。因而被稱為“鄉村俱樂部型的管理”。

  5.5 型方式:表示既對工作關心,也對入關心,兼而顧之,程度適中強調適可而止。這種方式的領導既對工作的質量和數量有一定要求,又強通過引導和激勵去使下屬完成任務。但是這種領導往往缺乏進取心,樂意持現狀。因而被稱為“中庸之道型管理”。

  9.9 型方式:表示對工作和對人都極為關心。這種方式的領導者能使織的目標與個人的需求最有效地結合起來,既高度重視組織的各項工作,能通過溝通和激勵,群體合作,使下屬人員共同參與管理,使工作成為組成員自覺自愿的行動,從而獲得高的工作效率,因而被稱為“戰鬥集體型理”。這種管理方式充發顯示在管理過程中,指導與領導工作的作用表現使組織更有效、更協調地實現既定目標。也就是說,充分調動組織成員的積極性,把個人與組織目標結合起來,形成人人為組織目標的實現而努力的生動活潑的局面。其關鍵在於如何協調個人與組織的目標。

---取自MBA智庫

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