一般而言,下列那一型的組織文化,強調人員的參與、團隊合作,以及友善信任等價值?
(A)理性的組織文化
(B)社會互動的組織文化
(C)共識的組織文化
(D)發展的組織文化
統計: A(65), B(462), C(1255), D(243), E(0) #191361
詳解 (共 6 筆)
組織文化的類型
奎恩的分類 BY對環境認識的程度(穩定?)+行動急迫性
1.理性的文化→大企業→環境穩定→權力集中
行動迫切性高(主動積極/賺錢)→重視效率、生產力、利潤、績效(追求單一目標,無其他挑戰)
2.層級的文化→機械式科層體制→環境穩定→所以可以依循慣例、用複雜的層級節制(僵化/沒有彈性)
行動迫切性低(被動處理問題、重視內部系統的維持)→控制、可預期
3.發展的文化→研發部→環境易變→權力分立(各有專精)
行動迫切性高(面對外在競爭的壓力)→需有危機意識(對外預知能力)、有洞視和創新面對競爭
4.共識的文化→Z理論文化→環境易變→授權才能處理因應易變的環境
行動迫切性低(重視內部系統的維持=有共識)重視討論、參與、共識、合作、信任
補充其他組織文化的分類
哈理生
1.權力取向→重視權力控制、競爭→為求己利不顧道義 、肉弱強食
2.角色取向→重視合法性、正當性→層級地位與個人尊榮為組織為化主要表徵
3.工作取向→ X理論→以能否完成任務為中心
4.人員取向→ Y理論→以人為中心→倡導關懷、互助的價值→偏好集體共識
雷曼&韋納 BY組織價值觀判斷依據(功能性、理性/菁英性)+價值的來源(個人魅力/組織傳統)
1.企業家型→台塑王永慶→個人魅力:依創辦人價值為主 (人治色彩→人亡政息)
功能性:理性隨環境適時調整
2.策略型→日本企業→組織傳統價值:經驗已制度化、慣例化,有固定SOP
功能性:理性做判斷
3.盲從型→個人魅力→依少數領導者意見為主
菁英性→不理性的僅遵從領導者意見為主、盲目崇拜、重視儀節
4.排他型→組織傳統價值→依過往經驗為重
菁英性→過往經驗價值由少數菁英所操縱、排他、決策獨斷、不容異議
迪爾&甘乃迪 BY環境回應速度+環境風險
1.長線風險→風險高→保守、重經驗、專家、層級權威
回應慢→長遠規劃
2.硬漢式→風險高→硬漢的氣魄面對:個人主義、現實主義
回應快→成敗論英雄、重績效
3.強調過程→風險低→可以慢慢依SOP、層級節制解決問題
回應慢→跑程序很耗時,所以也僵化、反應慢
4.辛勤工作、盡情享樂→風險低→可以直接即時行動,再慢慢修正、嘗試
回應快→成敗立竿見影
Quin and McGlath