一般而言,下列那一型的組織文化,強調人員的參與、團隊合作,以及友善信任等價值?
(A)理性的組織文化
(B)社會互動的組織文化
(C)共識的組織文化
(D)發展的組織文化

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統計: A(65), B(462), C(1255), D(243), E(0) #191361

詳解 (共 6 筆)

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奎恩(Quinn)與麥克葛雷斯(McGr...
(共 192 字,隱藏中)
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組織文化的類型


奎恩的分類 BY對環境認識的程度(穩定?)+行動急迫性

1.理性的文化→大企業→環境穩定權力集中

                                       行動迫切性高(主動積極/賺錢)重視效率、生產力、利潤、績效(追求單一目標,無其他挑戰)

2.層級的文化→機械式科層體制→環境穩定→所以可以依循慣例、用複雜的層級節制(僵化/沒有彈性)

                                                       行動迫切性低(被動處理問題、重視內部系統的維持)控制、可預期

3.發展的文化→研發部→環境易變權力分立(各有專精)

                                        行動迫切性高(面對外在競爭的壓力)需有危機意識(對外預知能力)、有洞視和創新面對競爭

4.共識的文化→Z理論文化→環境易變授權才能處理因應易變的環境

                                             行動迫切性低(重視內部系統的維持=有共識)重視討論、參與、共識、合作、信任

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補充其他組織文化的分類


哈理生

1.權力取向→重視權力控制、競爭→為求己利不顧道義 、肉弱強食

2.角色取向→重視合法性、正當性→層級地位與個人尊榮為組織為化主要表徵

3.工作取向→ X理論→以能否完成任務為中心

4.人員取向→ Y理論→以為中心→倡導關懷、互助的價值→偏好集體共識


雷曼&韋納 BY組織價值觀判斷依據(功能性、理性/菁英性)+價值的來源(個人魅力/組織傳統)

1.企業家型→台塑王永慶個人魅力:依創辦人價值為主 (人治色彩→人亡政息)

                                            功能性理性隨環境適時調整

2.策略型→日本企業組織傳統價值:經驗已制度化、慣例化,有固定SOP

                                    功能性理性做判斷

3.盲從型→個人魅力→依少數領導者意見為主

                  菁英性不理性的僅遵從領導者意見為主、盲目崇拜、重視儀節

4.排他型→組織傳統價值→依過往經驗為重

                  菁英性過往經驗價值由少數菁英所操縱、排他、決策獨斷、不容異議

 

迪爾&甘乃迪 BY環境回應速度+環境風險

1.長線風險→風險保守、重經驗、專家、層級權威

                      回應長遠規劃

2.硬漢式→風險→硬漢的氣魄面對:個人主義、現實主義

                  回應成敗論英雄、重績效

3.強調過程→風險可以慢慢依SOP、層級節制解決問題

                     回應→跑程序很耗時,所以也僵化、反應慢

4.辛勤工作、盡情享樂→風險→可以直接即時行動,再慢慢修正、嘗試

                                        回應成敗立竿見影

 

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Quin and McGlath
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