下列何者不是Burns提倡轉型領導的做法?
(A)以身作則
(B)發展組織願景
(C)給予成員公平酬賞的機會
(D)尊重與關懷組織人員

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統計: A(19), B(21), C(162), D(7), E(0) #74028

詳解 (共 2 筆)

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Burns(柏恩斯)轉型領導 步驟:設立...
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(一)交易領導的實施:

1.酬賞必須對成員有吸引力。

2.依對組織的貢獻度決定酬賞。

3.給予成員公平酬賞的機會......(C):同工應同酬,公正公平酬賞。

4.平時多關懷成員:先施恩給成員,成員將來回報。

5.善用事後酬賞:指成員完成工作後給予酬賞。可分為:(1)承諾性(promises):口頭承諾,完成任務後按承諾行賞。(2)實質性(reward):按實質功勞行賞。

6.實施例外管理:對成員的不當表現施以懲罰。可分為:(1)主動性(active):預防發生。(2)被動性(passive):完成工作後,對不當之處施以懲罰。

7.應妥善處理人情餽贈:婉拒收禮、以等值的禮回送(互不欠債)、等適當時機再回送。

 

(二)轉型領導的實施:

1.建立組織的發展願景(vision)......(B)

2.以身作則樹立榜樣......(A)

3.分享決定建立合作關係。

4.激發成員的智慧。(=智能啟發(intellectual stimulation)

5.尊重並關懷成員......(D)。(=個別化關懷(individualized consideration)):適時給予成員協助與肯定,贏得成員奉獻。

6.促進成員學習與成長:鼓勵成員不斷進修,提升視野與智慧。

7.實施道德領導與催化領導。

8.培養並發揮轉型領導者的特質:例如:領導者必須具備敢於變革、勇於冒險、信任成員、追求價值、終身學習、能應付複雜模糊情境、敢於夢想……等特質。

 

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