下列何者並非是「新公共管理」的核心觀念？
(A)顧客導向
(B)企業型政府
(C)行政國理念
(D)公共組織內部市場化

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統計： A(34), B(30), C(2891), D(179), E(0) #152893

詳解 (共 1 筆)

#3895913

「行政國」一詞被行政學者用來形容政府職能擴張，行政部門具有舉足輕重地位的用語。

胡德（Hood）指出新公共管理（NPM）的7項要點（實務特質）：

1.專業管理：專業管理公部門，亦即讓公經理人管理並承擔責任。

2.績效管理：目標必須明確，明確的績效標準與測量。

3.結果導向：特別強調產出控制，亦即重視實際的成果甚於程序。

4.分權組織：打破本位主義，破除單位間藩籬（公部門各單位的解組），建構網路型組織（推動組織分權與合作）。

5.引進市場競爭機制，降低施政成本及提高服務品質。

6.強調運用私部門的管理風格（向企業管理取經）。

7.強調資源的有效利用（資源轉少但服務更多）。


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