依照湯姆斯(K.Thomas)的雙向度應付衝突模式,衝突雙方均不願面對衝突並粉飾太平,
是為何種衝突處理方式?
(A)抗爭
(B)忍讓
(C)妥協
(D)逃避
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統計: A(47), B(103), C(174), D(860), E(0) #179499
統計: A(47), B(103), C(174), D(860), E(0) #179499
詳解 (共 2 筆)
#134966
抗爭/競爭:只想維護自己的利益,不考慮對方的要求
忍讓/順應:希望滿足對方,將對方的利益擺在自己之上
妥協:雙方各退一步,對自己的權益作出讓步
逃避:不願面對衝突,逃避與對方周旋
統合:透過合作尋求兩者皆有利的結果
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