李伯漢與荷西在其衝突理論中指出角色關係模式下列何者非其敘述的差距因素
(A)溝通的差距
(B)本質的差距
(C)判斷得差距
(D)角色的差距

1974年，Libham & Hoeh 發展出了一套解釋角色關係的模式，(秦夢群，1997)

A是『校長對自己的角色的期待』；B是『他人對校長角色的期待』；C是『校長以為別人對自己的角色期待』。

AB的距離：本質上的差距

BC的距離：溝通不良的差距

AC的距離：人我期許的差距（判斷的差距）

在理論上，這三個點彼此之間的距離是越短越好，最好是三點重合成一個點。

校長自我角色期待(AB間的距離)

會因各人的教育理念或想法不同而產生不同的理想的自我角色期待，不過由於現實的考量，校長又不得不遷就現況，為改變校長本身意識型態以符合教育思潮的變化及社會、家長、老師的期待，縮短兩者之間本質上的差距(AB的距離)，校長應該要持續充實自己的學識，跟上教育改革的思潮，同時嚐試從基本的觀念去瞭解他人對校長作為的期待。

人我期許的差距(AC的距離)

主要來自於校長自以為是的想法，以自我的觀念去推測他人對自己旳看法，一個重視升學的校長，就會以為家長、社區都希望自己重視升學率，於是就會把資源都放在升學上。為消弭這樣的差距，校長應該要學習站在他人的立場來想事情，學習去關心他人認為重要的事，才不會誤判事實，造成苦果。

B他人真實的期待與C自我想像他人的期待之間的差距(BC間的距離)

則是因為溝通不良的原因造成的。校長應該增進自己在人際溝通上的技巧，廣開溝通管道，校長就能明白他人對自己的真正期待，進而縮短BC間的距離。 由以上討論可知，校長要能覺察自我的專業角色，並能扮演好在不同情境下的角色，需要長期且持續地進行專業發展，透過不斷修正，找出自我專業角色的定位，才能符合社會、家長、老師、學生的期待。