管理人員在與員工的溝通過程中,員工往往傾向於聽取他們想聽取的訊息,而忽略不想聽的訊息,此種溝通誤差是屬於下列何種溝通障礙?
(A) 認知偏誤
(B) 資訊氾濫
(C) 單向溝通
(D) 情緒影響

答案:登入後查看
統計: A(270), B(4), C(33), D(21), E(0) #536395

詳解 (共 1 筆)

#6227907
1. 認知偏誤:人們在處理資訊時,受限於...
(共 284 字,隱藏中)
前往觀看
2
0