管理著對潛在事故毫無察覺或著麻木不仁,往往導致無法挽回的損失。此為?
(A)阿爾巴德定理
(B)250定律
(C)海因裏希法則
(D)超限效應

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統計: A(190), B(61), C(560), D(60), E(0) #356531

詳解 (共 3 筆)

#407717
(A)阿爾巴德定理──企業經營成功與...
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海因裏希法則---->海里有隱患 , 管理者對潛在事故毫無察覺或著麻木不仁,往往導致無法挽回的損失
 
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阿爾巴德定理:

阿爾巴德定理是指:一個企業經營成功與否,全靠對顧客的要求瞭解到什麼程度。看到了別人的需要,你就成功了一半;滿足了別人的需求,你就成功了全部。

 

250定律:

美國著名推銷員喬·吉拉德提出。 每一位顧客身後,大體有250名親朋好友。 如果你贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。

 

海因裏希法則:

用於企業的安全管理上,即在一件重大的事故背後必有29件“輕度”的事故,還有300件潛在的隱患。可怕的是對潛在性事故毫無覺察,或是麻木不仁,結果導致無法輓回的損失。瞭解“海因里希法則”的目的,是通過對事故成因的分析,讓人們少走彎路,把事故消滅在萌芽狀態。

 

超限效應:

指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。  


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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#450470
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(A)阿爾巴德定理──企業經營成功與否,...
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