試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理 51-73（2026/01/05 更新）#136208 | 科目：技檢◆門市服務

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理 51-73（2026/01/05 更新）#136208

年份：115年

科目：技檢◆門市服務

複選題
73. 門市人員進行顧客服務，下列敘述哪些為正確？
(A)對商品做最精簡的商品介紹以求效率
(B)依據顧客的消費金額進行不同等級之接待
(C)當顧客對某商品有興趣時，再伺機為顧客進行商品解說
(D)以愉快的心情迎接顧客。

正確答案：登入後查看