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試題詳解

試卷：114年 - 02000 汽車修護 甲級 工作項目 05：汽車服務廠管理與經營 51-81（2025/10/15 更新）#132169 | 科目：技檢◆汽車修護-甲級

試卷資訊

試卷名稱：114年 - 02000 汽車修護 甲級 工作項目 05：汽車服務廠管理與經營 51-81（2025/10/15 更新）#132169

年份：114年

科目：技檢◆汽車修護-甲級

複選題
77. 為提升顧客滿意度防止顧客流失，若您為服務廠廠長，請問要注意下列哪項指標？
(A)每台車的消費金額高低是否合理
(B)定期保養的回廠率
(C)顧客滿意度指標
(D)廠每日營業額是否達成目標 。

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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
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