運用內部和外部的比較評估，從優越的績效中系統化地尋找最佳策略，以刺激更好的績效，是屬於何種績效評估方法？
(A)策略地圖
(B)平衡計分卡
(C)標竿學習
(D)目標管理

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統計： A(235), B(361), C(1295), D(41), E(0) #168961

詳解 (共 6 筆)

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尋找最佳策略是標竿學習的重點
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#1084389
平衡計分卡(balanced score card; BSC):

90年代Kaplan與Norton兩人於1992年在<哈佛商業評論>所發表。建議各機關組織在建構績效指標時，可參考BSC作法，從以下四個基本問題來發展組織的績效指標：

(一)顧客是如何看待我們的? (顧客的觀點)
(二)我們必須在甚麼領域中有傑出的專長表現? (內部的觀點)
(三)我們能夠不斷改善及創造價值嗎? (創新及學習的觀點)
(四)我們在股東(選民或議會代表)眼中表現如何?

節自陳真老師筆記
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#2604389
運用內部和外部的比較評估，從優越的績效中...
(共 122 字，隱藏中）
前往觀看
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#940371
尋找最佳策略  已吸收
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#4916947

平衡計分卡在109年警特三等行政學申論題有出出來

請注意 

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尋找最佳策略-->標竿學習(不要跟我一樣看到內外部就開槍選策略,,)

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