1. 行銷觀念的演進，下列敘述何者正確？
(A)行銷觀念時期容易產生「行銷近視症」
(B)產品觀念時期，以滿足顧客需求為目的
(C)銷售觀念時期，消費者容易產生「認知失調」
(D)生產觀念時期，以改良產品品質及強力促銷為主

一)生產觀念 (The Production Concept) ：
生產觀念是銷售者所奉行的最古老觀念，其假定消費者喜歡那些隨處可買到又廉價的商品。

(二)產品觀念 (The Product Concept) ：
1、產品觀念是假設消費者喜好品質、性能、外型皆最優良的產品。
2、行銷近視症 (Marketing Myopia) ：行銷廠商若抱持產品觀念 (Product Concept) ，通常容易以為品質最高、功能最多之商品，必為市場上永遠成功之產品，以致只專注於產品品質、功能的改良，而忽略外在環境與顧客真正需求的變化，此即為行銷近視症。

(三)銷售觀念 (The Selling Concept) ：
銷售觀念認為除非組織從事積極的銷售及促銷努力，否則消費者通常不會購買足夠的產品。大多數公司在產能過剩時，會採用銷售觀念，它們的目標是銷售那些他們能製造的產品，而非製造能銷售出去的新產品。

(四)行銷觀念 (The Marketing Concept) ：
行銷觀念是企業哲學。行銷觀念掌握達成組織目標之鑰，其目的為確定目標市場的需要與慾望，然後以較競爭者更有效率、更有效能地將滿足帶給目標市場。

(五)社會行銷觀念 (The Social Marketing Concept) ：
社會行銷觀念認為組織的任務是去確定目標市場的需要、慾望和利益，而且使用各種較競爭者更為有效率及有效能的方式，傳送消費者所期望的滿足，以達到保護或增加消費者及社會的福利。即行銷者在設定行銷政策時能同時考量三方面 ── 公司利潤、消費者慾望滿足及社會長期的利益。

a-產品觀念-行銷近視

b-社會行銷觀念-滿足消費者

c-銷售觀念-認知失調

d-產品觀念-注重品質

(A)行銷觀念時期容易產生「行銷近視症」→ 產品
(B)產品觀念時期，以滿足顧客需求為目的 → 行銷
(C)銷售觀念時期，消費者容易產生「認知失調」
(D)生產觀念時期，以改良產品品質及強力促銷為主 → 產品

如有錯請告知 

※行銷近視症(行銷短視症)

　1960年西奧多·李維特(Theodore Levitt)提出，係指企業只重視生產優質商品，而忽略消費者需求與市場環境的變化，使得商品銷售每下愈況，失去了市場。應追求適當品質，若一味追求最高品質，顧客買不起。

※認知失調：消費者在賣方誘導購買產品後，可能發覺商品並未如預期的好，或不符合自己實際需求，但礙於無法退貨，只好設法合理化自己的購買行為。

https://ht4263-business06.blogspot.com/2018/01/06-01.html

消費者被強力推銷 所以容易認知失調買了後悔