48.就消費者產品採用歷程來說，搜尋資訊以學習與產品有關之訊息稱為：
(A)知曉
(B)興趣
(C)評估
(D)採用

答案：登入後查看
統計： A(530), B(2382), C(738), D(31), E(0) #682217

詳解 (共 4 筆)

#1190254
新產品採用過程：新產品採用過程又稱為顧客接受新產品過程或創新擴散過程，係指新概念從創造者傳遞給使用者的過程。Rogers將新產品採用過程分為五個階段，稱為AIETA模式。茲說明如下：
(一)知曉(awareness)：消費者知道有創新產品存在，但缺乏有關的資訊。
(二)興趣(interest)：消費者受到激勵去尋求有關創新的資訊。
(三)評價(evaluation)：消費者考慮是否值得試用該項創新產品。
(四)試用(trial)：消費者小規模試用該項創新產品，以驗證對其價值的評價。
(五)採用(adoption)：消費者決定全面正式地使用該創新產品。
104
0
#3987026
知曉-知道興趣-搜尋評估-考慮試用-嘗試...
(共 27 字，隱藏中）
前往觀看
12
0
#2657376

產品採用歷程來說，搜尋資訊以學習與產品有關訊息稱為：

(A)知曉 

(B)興趣 

(C)評估 

(D)採用


7
4
#7312447

這題的正確答案是 (B) 興趣 (Interest)。

? 消費者產品採用歷程 (Product Adoption Process)

根據羅傑斯（Everett Rogers）的理論，消費者在決定是否採用一項新產品時，會經過以下五個階段：

  1. 知曉 (Awareness)： 消費者知道有這項新產品的存在，但缺乏完整的資訊。

  2. 興趣 (Interest)： 消費者受到吸引，開始主動搜尋資訊，想進一步學習與產品相關的訊息、功能與效益。

  3. 評估 (Evaluation)： 消費者根據蒐集到的資訊，考慮「試用這項產品對我是否有好處」，並將其與競爭品牌進行比較。

  4. 試用 (Trial)： 消費者小規模地試用產品（如領取試用品、購買小包裝），以實際體驗來估計產品的價值。

  5. 採用 (Adoption)： 消費者決定全面且定期地使用該產品。

? 關鍵字辨析

這題最容易讓考生猶豫的是「知曉」與「興趣」：

  • (A) 知曉： 重點在於「得知」有這產品（被動接收居多）。

  • (B) 興趣： 重點在於「主動搜尋」與「學習」（主動探索階段）。

? 考前 5 天衝刺提醒

這週六（3 月 14 日）就要進行中華電信招考的筆試了。在「行銷管理」部分，除了這個「採用歷程」外，請務必連同 創新擴散理論 (Diffusion of Innovation) 的五種人一起複習，這兩者常結合出題：

  • 創新者 (Innovators)：2.5%

  • 早期採用者 (Early Adopters)：13.5%（意見領袖通常在此）

  • 早期大眾 (Early Majority)：34%

  • 晚期大眾 (Late Majority)：34%

  • 落後者 (Laggards)：16%

0
0