11 某縣市政府之家庭暴力暨性侵害防治中心的組織劃分，是在中心主任下設置通報與轉介組、 個案管理組、宣導組與心理諮商組。這樣的組織劃分較符合那種向度區分？
(A)依「方案」分
(B)依「功能」分
(C)依「產品／服務」分
(D)依「顧客／案主」分

社會工作常見的部門化劃分型態主要有:

(1)依功能分部化:將相同或類似的工作項目以集結並組織員工:例如,社會及家庭署老人福利組的福利規劃科、機構輔導科

(2)依服務分部化:係指所提供的服務進行部門劃分;例如家庭暴力及害治中心的暴力防治組、治組路療服務組、教育服務組

(3)依顧客/主分部化:以具有共同需求或問題之特定或獨特的顧客/案主為基礎的劃分方式:例如,社會局(處)的兒少福利科、身心障礙福利科、老人福利科、婦女福利科

(4)依地區分部化:將組織劃分為幾個地區部門,每一個部門獨自形成一個服務中心例如,社會局(處)的北、中、南、東區福利服務中心

黃源協 社會工作管理四版P81

4.3組織的部門化 (社會工作管理 黃源協 三版)

一、依「方案」分部化：是社會服務最常見的組織結構之一，方案係指有關特殊族群和問題的服務，例如：未婚懷孕方案、高風險家庭方案、早期療育方案或收養方案等。當針對特定形式的問題或案主群而需要專門知識和技巧時，依方案分部化是最常見的方式。

二、依「功能」分部化：係指將相同或類似的工作項目予以集結並組織員工。例如，生產/服務、行銷、財務或人力資源等。

三、依「顧客/案主」分部化：是以具有共同需求或問題之特定或獨特的顧客為基礎的劃分方式，社會服務的顧客即是案主。例如，一個綜合性的社會服務機構，也許會以老人、兒童、身心障礙者、婦女或兒童劃分部門。

四、依「產品／服務」分部化：係以所提供的服務為劃分部門的基礎。社工員提供案主的協助往往相當多元且複雜，因而會傾向使用次範疇來描述所提供之服務的主要類型，即是形成所謂的「專精領域」。例如，一個家庭服務機構可能會將其服務劃分為通報與轉介組、個別治療、團體諮商及家庭諮商等部門。

五、依「地區」分部化：將組織劃分為幾個地區部門，每一個部門獨自形成一個服務中心。這類結構普遍為公部門和民間大型社會服務機構所採用。例如南區福利服務中心、中區福利服務中心、北區福利服務中心。