11.學者席恩 (E. Schein) 認為下列何者是組織文化的內在精髓？
(A)組織的歷史典故
(B)儀式
(C)價值觀念
(D)基本假定

Schein提出組織文化構成要素包括人造品與創造物、價值、基本假設，而且以階層的型態呈現， 最上層的是人造品與創造物、中間層的是組織的價值、最下層的是組織的基本假設。 

織文化的定義可分為四種取向：一是著重組織共享的規範、信念及價值；二是有關組織中的故事、語言及傳說；三是組織的典禮、儀式；四是組織中成員的交互作用系統。換言之，組織文化乃是指組織成員的共同行為模式，以及支持該行為模式的共同信念與價值！ 組織文化大師席恩(Schein)將組織文化界定為：組織在解決自身的外在適應和內在整合問題時，所學會的共有基本假設，由於文化的有效運作，故在遇到相關問題時，會將其當成正確的認知、思考及感覺的方式，教導給新的成員。因此文化是可以學習的，包含對新經驗的學習，並辦隨對學習過程的動態了解而改變。 貳、組織文化的構成要素 組織文化因具有多元的特性，因此，要瞭解組織文化的確切內涵並不容易。Schein提出組織文化構成要素包括人造品與創造物、價值、基本假設，而且以階層的型態呈現，最上層的是人造品與創造物、中間層的是組織的價值、最下層的是組織的基本假設。 一、人造品與創造物 所謂人造品與創造物是行為模式和可觀察、接觸或聽聞的行為結果。它是組織文化最明顯的層次，包括藝術品的陳設、辦公空間的規劃、成員所使用的語言和行為模式、典禮、儀式、和故事等，是組織內明顯的物理環境與社會環境。 二、 價值 指組織成員用來判斷情境、活動、目的及人物評估的基礎，具有規範的意味，所以可提供組織成員行為的準繩，這些價值不一定有書面文字，但卻在成員腦海中，成為一種價值觀，能夠約束成員的行為。 三、基本假設 組織文化的精髓是組織所擁有的一套基本假設，然而這一層次卻又具有不可見、理所當然的特性；因此，除非我們能長期深入剖析這種文化精髓所在的基本假設，否則便不能說真正了解一個組織文化。顯見組織的基本假設具有潛藏性與不明確性的特質。

重點：組織文化大師席恩(Schein)將組織文化界定為：組織在解決自身的外在適應和內在整合問題時，所學會的共有基本假設，由於文化的有效運作，故在遇到相關問題時，會將其當成正確的認知、思考及感覺的方式，教導給新的成員

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因為沒有基本假定，就沒有後來的「價值觀念」、「器物與創造物」，因此「基本假定」最重要吧，要先有共同信念，才可能有後來的偏好跟實體物出現。