113. 服勤時，如果客人的小孩哭鬧不休，服務員做哪種處置較為恰當？
(A)瞪他（小孩）
(B)走過去罵（小孩）
(C)準備店內小玩具（禮品）給小朋友
(D)請客人立刻結帳離開 。

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統計： A(0), B(0), C(3), D(0), E(0) #3796414

詳解 (共 1 筆)

#7627414
本題考點 本題考的是餐旅服務中的顧客關...
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