12 下列何者不是平衡計分卡（BSC）的構面？
(A)財務構面
(B)顧客構面
(C)行銷構面
(D)學習成長構面

答案：登入後查看
統計： A(86), B(38), C(1586), D(119), E(0) #937901

詳解 (共 3 筆)

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平衡計分卡之四大構面：財務、顧客、內部流程及學習成長
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BSC：財務、顧客、流程、學習

口訣：財務顧問去留學。

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平衡計分卡(The Balanced ScoreCard，簡稱BSC），就是根據企業組織的戰略要求而精心設計的指標體系。按照卡普蘭和諾頓的觀點，“平衡計分卡是一種績效管理的工具。它將企業戰略目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，並對這些指標的實現狀況進行不同時段的考核，從而為企業戰略目標的完成建立起可靠的執行基礎”。
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