18 「電子化政府提供一個整合式的虛擬組織，發展無間隙的網路服務，使政府能以顧客需求為依歸」之敘述，是 指電子化政府的那一項功能？
(A)增進效率
(B)促進服務
(C)有助於達成政策成果
(D)建立公民信任

答案：登入後查看
統計： A(265), B(2205), C(136), D(105), E(0) #937907

詳解 (共 1 筆)

#1283421
電子化政府的功能：
1.電子化政府可以增進效率：電子化政府可簡化工作處理流程，另一方面可促進公共服務的快速運作，形成較佳的管理效率。
2.電子化政府可以促進服務：電子化政府提供整合式的虛擬組織，並可以發展無間隙的網路服務，滿足顧客的需求。
3.電子化政府有助於達成政策成果：電子化政府提供政策利害關係人更多的資訊和溝通管道，因此有助於政策的發展。
4.電子化政府可以對改革有重大貢獻：電子化政府具有的透明化、資訊分享公開、整合服務等性質均有助於改革的落實與制度化。
5.電子化政府可以協助政府建立公民的信任：電子化政府可促使公民樂於參與政治與政策，有助於公開和課責，甚至以電子化政府的新型制度作為善治的基石。

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