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公職◆公共管理
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110年 - 110 退除役軍人轉任公務人員特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#101676
> 試題詳解
12 下列何者最不符合我國公部門人力資源管理的特色?
(A)公務人員具有永業制的保障
(B)行政績效難以衡量
(C)具有單一且明確的目標
(D)深受法律規章及程序的限制
答案:
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統計:
A(26), B(77), C(794), D(20), E(0) #2782033
詳解 (共 1 筆)
劉昇彥的姐姐地特已上榜♥(地特三等繼續努力)
B1 · 2021/09/28
#5117922
公部門很難有單一、明確的目標,通常都會有...
(共 51 字,隱藏中)
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其他試題
8 在相同公司或組織中從事不同部門間的比較,從標竿學習的比較對象來說最符合那一種類型? (A)通用標竿(Generic Benchmarking) (B)內部標竿(Internal Benchmarking) (C)功能標竿(Functional Benchmarking) (D)競爭標竿(Competitive Benchmarking)
#2782029
9 下列何者並非顧客導向的執行方式與經營策略之適當措施? (A)僅需蒐集顧客的意見 (B)異業學習的企業標竿 (C)第一次服務就零缺點 (D)有效處理顧客抱怨
#2782030
10 下列那一種類型的團體最符合對目標達成要求低,只追求友善、沒有衝突、成員間關係良好的組 織氣候的敘述? (A)權威型團體 (B)非正式團體 (C)反應型團體 (D)任務型團體
#2782031
11 危機爆發階段最應建立下列何種機制? (A)危機訓練系統 (B)危機指揮中心 (C)評估調查系統 (D)危機感應系統
#2782032
13 某縣政府若要發展觀光產業,「機關本身欠缺觀光行銷專業人才」,在 SWOT 分析上,屬於下列何者? (A)優勢 (B)劣勢 (C)機會 (D)威脅
#2782034
14 有關六標準差(Six Sigma)步驟內涵的敘述,下列何者錯誤? (A)「界定」是定義策略目標的內容,以擬定相應行動方案 (B)「衡量」是瞭解現狀與顧客需求間的差距,找出關鍵流程所造成的缺失 (C)「分析」是瞭解流程造成失誤的原因及關鍵變數 (D)「控制」是將改善的成果持續維持下去
#2782035
15 關於平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)四個構面衡量指標之敘述,下列何者最正確? (A)重大專案承辦件數為經費構面 (B)洽公民眾滿意度為顧客構面 (C)服務行銷有效性為流程構面 (D)顧客抱怨處理機制之完整性為學習成長構面
#2782036
16 當政府與非營利組織之間看似雖有共同資源或手段,但卻在所欲達成的目標上相異,係屬下列何 種互動模式? (A)合作模式 (B)競逐模式 (C)互補模式 (D)衝突模式
#2782037
17 下列何者是組織學習最重要的概念? (A)平衡計分卡 (B)流程再造 (C)系統性思考 (D)依法行政
#2782038
18 下列何者不是公部門與私部門發展協力關係的原因? (A)解決市場失靈的現象,改善社會整體福利 (B)達成民主化決策與民間參與成果 (C)透過資源整合,使雙方互蒙其利 (D)彰顯傳統公共行政價值,限縮市場機制運作
#2782039