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試題詳解

試卷：107年 - 107 普通考試_一般行政：公共管理概要#70238 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：107年 - 107 普通考試_一般行政：公共管理概要#70238

年份：107年

科目：公職◆公共管理

12 顧客導向的執行方式與經營策略中，下列何種組合較為正確？①有效處理顧客抱怨 ②第一次服務就零缺點 ③找 出顧客的期望與偏好 ④回應最有影響力的顧客 ⑤依法行政善用行政裁量 ⑥異業學習企業標竿
(A)①②③⑥
(B)①②③⑤
(C)②③④⑥
(D)③④⑤⑥
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詳解 (共 1 筆)

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