12.何種溝通的目的在於協調工作、解決問題、與同事分享訊息、解決衝突與建立關係，提供成員情緒與社會的支持？
(A)下行溝通
(B)上行溝通
(C)平行溝通
(D)單向溝通

答案：登入後查看
統計： A(297), B(155), C(10690), D(30), E(1) #1717

詳解 (共 2 筆)

#1151867
下行溝通：主管透過正式的指揮權責系統，將命令、任務、訊息等傳達給下級工之過程。
上行溝通：下級員工透過正式的指揮權責系統，將意見、訊息等傳達給上級主管。
平行溝通：指平行人員或平行人員間互相訊息交換意見的過程，例如科長與科長間的溝通。
斜行溝通：指機關內不同層級的單位或人員的溝通。例如第一科科長和第二科科員的溝通。(也可稱交叉溝通)
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#4308
正式溝通 http://www.edujournal.com.tw/menu/93/135.pdf
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#2101037
未解鎖
【溝通模式】 一、下行溝通：主管透過正...
(共 186 字，隱藏中）
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