阿摩線上測驗
12.將組織內的資訊與人員，進行有效的整合，透過組織成員知識的共享、轉化、擴散等方式，成為團體內部的知識。
(A)渾沌理論
(B)全方位品質管理理論
(C)學習型組織
(D)知識管理
統計： A(46), B(755), C(1789), D(2685), E(0) #116075
詳解 (共 5 筆)
有關知識管理的意義，國內外學者看法各有不同，綜合（Honeycutt，2000；林海清，2002；吳清山，2001；孫志麟，2002；楊振昇，2006）對知識管理的詮釋，可將知識管理視為：「組織運用科技資訊系統化的處理方式或程序，結合組織文化特性，將個人或分散於組織內的知識加以統整、審核、儲存、管理、擴散、轉移、分享、應用的動態歷程」。因此，藉由知識管理可開創多元的價值，提高人力資源，促進組織創新與再造，提升組織資產和競爭能力。
有關知識管理的詮釋，尚有下列四項可為補充：
（一）知識管理是一種將智識資本（intelligence capital）視為可管理資產的一門學科，其內涵涉及組織、科技與過程三個環節，構成一個多重交互作用的關係。
（二）知識管理的涵義可用K＝（P＋I）×S公式說明。Knowledge、People、Information 、Share（KPIS），K是知識，P是人力資源，I是資訊，S是分享擴散，知識管理即等於人力資源加上資訊並予以分享擴散。
（三）知識管理是一種知識收集、整理、分析、分享和創造的處理過程，使原有的知識不斷的修正和持續產生新的知識，而且能將這些舊的知識加以保存和累積，使其有效的轉化為有系統、制度化的知識。
（四）知識管理是將組織內的資訊與人員，進行有效整合，透過組織成員知識的共享、轉化、擴散等方式，成為團體內部的知識，藉由知識的不斷創新，增加組織的資產，擴增組織的財富、創造組織的智慧。因此，管理只是手段，其最終目的在於提升知識的創造性價值。
1、建立共同願景（Building Shared Vision）：願景可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識，大家努力的方向一致，個人也樂於奉獻，為組織目標奮鬥。
2、團隊學習（Team Learning）：團隊智慧應大於個人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個人弱點，強化團隊向心力。
3、改變心智模式（Improve Mental Models）：組織的障礙，多來自於個人的舊思維，例如固執己見、本位主義，唯有透過團隊學習，以及標桿學習，才能改變心智模式，有所創新。
4、自我超越（Personal Mastery）：個人有意願投入工作，專精工作技巧的專業，個人與願景之間有種「創造性的張力」，正是自我超越的來源。
5、系統思考（System Thinking）：應透過資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養綜觀全局的思考能力，看清楚問題的本質，有助於清楚瞭解因果關係。
知識管理的涵義可用K＝（P＋I）×S公式說明。
[補充]+是指科技
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