12. 有關管理學者李文(Kurt Lewin)提出組織變革的3階段包括:① 改變(change)② 解凍(unfreezing)③ 再結凍(refreezing)的排序,下列何者正確?
(A) ① ② ③
(B) ① ③ ②
(C) ② ① ③
(D) ③ ② ①

答案:登入後查看
統計: A(336), B(56), C(7319), D(19), E(0) #1786740

詳解 (共 3 筆)

#3124406

解凍:打破既有的行為模式和思維,是變革的預備動作。

改變:讓員工接受新的行為模式和價值觀。

再凍結:讓新的行為模式和價值觀內化為員工行為的一部分,是最容易失敗的步驟。

105
0
#2793796
解凍(打破成規)-->移動 改變(...
(共 49 字,隱藏中)
前往觀看
26
0
#2835075
冰箱東西拿出來要先解凍--作了手腳(改變...
(共 47 字,隱藏中)
前往觀看
17
0