12. 服務業「服務場域中其他顧客角色影響服務品質」， 是起因於下列哪一項服務特性？
(A) 無形性
(B) 生產與消費不可分割性
(C) 易逝性
(D) 異質性

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統計： A(6), B(69), C(0), D(4), E(0) #3222106

詳解 (共 1 筆)

#6969434
1. 題目解析 這道題目聚焦於服務業中...
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