12. 超市員工面對顧客抱怨即時處理並呈報給主管，隔日主管馬上告知顧客滿意度及公 司對此事件的後續處理，根據工作特徵模式，此現象屬於？
(A)工作回饋性
(B)工作整體性
(C)技能多樣性
(D)工作重要性

答案：登入後查看
統計： A(702), B(32), C(2), D(17), E(0) #2779414

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#6562268

回饋性：員工對工作成果的相關資訊可接收到的程度

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5616832
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工作特徵模型全套快速口訣: (外加改善方...
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