試題詳解

13 社會工作人員需要扮演各種角色以協助案主獲得所需要的服務。下列那一項敘述是錯誤的？
(A)社會工作人員除提供案主心理和物質上的協助外，同時也協助案主及其家人接受其他機構的相關服務。此時社會工作人員扮演個案管理者和媒介者的角色
(B)當社會缺乏案主所需要的資源體系時，社會工作人員就必須扮演方案發展者和推動者的角色
(C)社會工作人員評估自己機構或其他機構的服務政策和過程，是否有讓案主無謂的等待，案主申請服務的程序是否過於繁雜，工作人員是否尊重案主，服務過程中是否能有效協助案主取得服務資源等。此時社會工作人員扮演倡導者的角色
(D)社會工作人員經常透過協助案主取得所需資源的過程，而達到促進案主自我決定的專業目標。此時社會工作人員扮演使能者的角色